Un cours intensif de formation professionnelle sur
Atteindre l'excellence administrative
Gérer le bureau du futur
Pourquoi choisir cette formation ?
Les professionnels de l'administration sont très appréciés pour leur capacité à porter plusieurs chapeaux, à faire face à des responsabilités de haut niveau et à travailler avec rapidité et précision. L'organisation de tous les éléments de votre vie professionnelle - des espaces de travail aux réunions en passant par les plans de voyage - ainsi que l'organisation des cadres, requièrent un large éventail de compétences et d'attributs. Le nouvel environnement mondial COVID-19 crée également ses propres défis uniques qui affectent presque toutes les responsabilités de l'administrateur professionnel.
Ce cours de formation "Atteindre l'excellence administrative" aborde à la fois le savoir-faire pratique dont vous avez besoin pour vous donner une longueur d'avance dans une fonction très prenante aux multiples facettes, ainsi que l'état d'esprit, la confiance et le calme nécessaires pour vous gérer, gérer votre travail et vos relations de travail, quels que soient les défis à relever.
Ce cours de formation AZTech comprendra
- Gérer son temps plus efficacement pour une meilleure productivité
- Comprendre les secrets et les pièges d'une communication efficace
- Apprendre à travailler dans un environnement de travail virtuel post-covidique.
- Gérer ses émotions, son stress et sa motivation
- Compétences essentielles pour l'organisation de tout projet, réunion ou événement
Quels sont les objectifs ?
A l'issue de cette formation AZTech, les participants seront capables de :
- Travailler plus intelligemment et optimiser leur temps pour accomplir plus rapidement les tâches qui leur incombent
- Fixer et atteindre des objectifs à court et à long terme
- Communiquer avec assurance et clarté à tous les niveaux
- se présenter de manière professionnelle lors de réunions et de présentations en ligne et dans la vie réelle
- S'organiser, organiser son bureau et ses cadres de manière plus efficace
À qui s'adresse cette formation ?
Ce cours de formation AZTech convient à un large éventail de professionnels, mais il leur sera très utile :
- Gestionnaires ou coordinateurs de bureau
- Secrétaires de direction
- Assistants administratifs
- Gestionnaires administratifs
- Assistants de direction
Comment cette formation sera-t-elle présentée ?
Ce cours de formation utilisera une variété de techniques éprouvées d'apprentissage pour adultes afin d'assurer une compréhension et une rétention maximales des informations présentées. Ces techniques comprennent des exercices individuels et de groupe, des études de cas, des jeux de rôle, des vidéos et des discussions, ainsi que des apports formels.
Le contenu du cours
Premier jour : Maîtriser sa charge de travail
- Quelle est votre vision personnelle et professionnelle ?
- Les secrets pour travailler plus intelligemment et non plus durement
- Atteindre les objectifs à court et à long terme grâce à une planification et à une hiérarchisation adéquates.
- Mise en place de systèmes et de procédures administratives efficaces
- Les secrets de la gestion du temps à adopter et les pertes de temps à éviter
- Les dernières technologies pour vous aider à atteindre l'excellence administrative
Deuxième jour : Compétences essentielles en matière de communication
- Styles de communication courants
- Comment être un communicateur assertif
- Comment fixer des limites sans dire "non" ?
- Comprendre les différents types de personnalité
- Gérer les personnalités et les situations difficiles
- L'intelligence émotionnelle au travail
- Éviter les jeux d'ego et les conflits inutiles
Troisième jour : Travailler avec son patron et son équipe
- Gérer les responsabilités administratives dans le lieu de travail virtuel
- Développer un partenariat stratégique avec votre patron
- Tenir à jour les calendriers, les rendez-vous et les horaires.
- Organiser les déplacements et l'hébergement
- Préparer le bureau et les tâches en cas d'absence - vacances ou lockdown
- Organisation, participation et compte rendu de réunions - en ligne et en personne
Quatrième jour : Le professionnalisme sur le lieu de travail
- Traiter le téléphone de manière professionnelle - éviter les erreurs courantes que nous commettons tous
- Rédiger des courriels amicaux et professionnels
- Connaissance des médias sociaux et des technologies
- La cartographie mentale pour l'organisation et la planification
- Planification d'événements - Principes de base de la planification de projets de petite et moyenne taille
- Faire des présentations claires et sûres - en ligne ou en personne
- Maintenir son image professionnelle, même en travaillant à domicile
Cinquième jour : Gestion de soi et du stress
- Gérer ses responsabilités, ses rôles, ses ressources et ses relations de l'intérieur vers l'extérieur
- Le pouvoir de l'inconscient
- Comment rester motivé et passionné par son travail en période d'incertitude ?
- Gérer le stress, la pression et la colère au travail
- Équilibre entre vie professionnelle et vie privée - comment y parvenir ?
- Prendre soin de soi et des autres sans s'épuiser
- Que faire maintenant - le développement professionnel continu
Le certificat
- Certificat d'achèvement AZTech pour les délégués qui participent et terminent le cours de formation
En partenariat avec
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