Un cours intensif de formation professionnelle sur
Certificat en
Opérations multivoies
Meilleures pratiques
Meilleures pratiques en matière d'opérations multivoies :
Atteindre l'excellence opérationnelle dans la gestion des multiskis
Pourquoi choisir cette formation ?
Pour qu'une installation fonctionne de manière sûre et efficace 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, il est nécessaire d'appliquer les meilleures pratiques au travail posté. Le travail en équipes multiples pose un problème en raison du risque de fatigue et de déconnexion dû au fait que le personnel change toutes les quelques heures. Il peut en résulter une augmentation significative du risque d'incidents et de problèmes opérationnels tels qu'une réduction du débit, une mauvaise communication et une augmentation des niveaux de gaspillage. Ce qu'il faut, c'est une méthode de travail qui favorise des objectifs communs et un flux continu d'informations, de processus et de produits dans l'ensemble de l'entreprise.
Ce cours de formation Certificate in Multishift Operations Best Practices révèle comment les entreprises les plus prospères du monde gèrent les opérations 24 heures sur 24 en équipes multiples. Pour réussir dans l'économie mondiale hautement compétitive d'aujourd'hui, toutes les opérations 24 heures sur 24 doivent s'améliorer en permanence afin d'offrir des performances de classe mondiale en matière de personnel et de processus. Pour ce faire, il faut des chefs d'équipe et des directeurs très motivés et compétents, capables de tirer le meilleur parti de toutes les ressources à leur disposition, tout en veillant à ce que les besoins des équipes soient satisfaits en termes de bien-être personnel, de développement personnel d'excellents opérateurs et de développement de l'équipe.
Ce cours de formation AZTech comprendra
- Pourquoi un fonctionnement 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 nécessite un travail en équipes multiples
- Le travail posté, source de défis supplémentaires
- Communication et leadership pour le travail posté
- Pourquoi le travail posté augmente-t-il les risques liés à la fatigue et au changement de poste ?
- Élaboration de stratégies pour gérer les risques et les problèmes liés au changement de poste et devenir une opération de classe mondiale 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
Quels sont les objectifs ?
A l'issue de cette formation AZTech, les participants seront en mesure de :
- Reconnaître et apprécier les problèmes liés au travail en équipe 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
- Identifier des stratégies pour traiter les problèmes
- Comparez vos performances à celles d'établissements de renommée mondiale et étudiez d'autres horaires de travail.
- Former des chefs d'équipe efficaces
- Créer un plan d'action pour l'amélioration continue du retour au travail
À qui s'adresse cette formation ?
Ce cours de formation AZTech convient à un large éventail de professionnels, mais il leur sera très utile :
- Personnel et responsables d'usine/d'exploitation, chefs d'équipe et chefs de quart
- Personnel intéressé par la qualité et l'assurance qualité
- Personnel d'entretien et d'ingénierie
- Formation et développement du personnel
- Personnel des équipes de logistique ou de soutien au réseau
- Personnel du service clientèle à tous les niveaux
- Personnel des ressources humaines et personnes impliquées dans la santé et le bien-être du personnel à tous les niveaux
Comment cette formation sera-t-elle présentée ?
Ce cours de formation AZTech utilisera une variété de techniques éprouvées d'apprentissage pour adultes afin d'assurer une compréhension et une rétention maximales des informations présentées. Il s'agit d'une combinaison de cours magistraux, de discussions et d'activités de groupe/individuelles. Les délégués sont encouragés à apporter des défis et des problèmes spécifiques auxquels ils sont confrontés lors de la session pour une discussion de groupe. En outre, nous discuterons des meilleures pratiques actuellement utilisées dans les entreprises des participants afin que les délégués aient l'occasion d'apprendre de nombreuses sources. Chaque délégué élaborera un plan d'action personnel qui l'aidera à orienter ses futurs efforts d'amélioration sur son lieu de travail.
Le contenu du cours
Premier jour : Comprendre les problèmes liés au travail posté
- Auto-évaluation du travail posté - Quelle est la situation de votre entreprise ?
- Communication
- Continuité des opérations et cohérence de l'approche
- Comparaison avec des opérations d'envergure mondiale
- Transfert d'équipe à équipe
- La fatigue et ses conséquences et d'autres questions liées au personnel
Deuxième jour : Communications efficaces, passage de relais efficace et continuité des opérations
- Assurer une communication efficace de la direction avec toutes les équipes
- Améliorer la communication entre le chef d'équipe et l'équipe
- Développer des interfaces efficaces entre les équipes
- Meilleures pratiques pour un transfert de poste et des réunions de début de poste efficaces
- Travail d'équipe
- Procédures opérationnelles standard efficaces, formation et développement des équipes d'intervention
Troisième jour : Former des chefs d'équipe efficaces, Amélioration continue/Kaizen dans les opérations 24 heures sur 24
- Évolution du rôle du superviseur
- Formation et développement de superviseurs efficaces
- Analyse comparative des performances des superviseurs
- Comprendre l'IC
- Organisation du lieu de travail, 5S et TPS
- Visibilité de la gestion/GEMBA
Quatrième jour : Gérer la fatigue, les avantages et les inconvénients des différents systèmes de travail posté
- L'horloge biologique et les rythmes circadiens
- Causes de la fatigue et contre-mesures à la fatigue
- Ergonomie
- Histoire du travail posté
- Horaires alternatifs
- Analyse des horaires de travail des délégués et des problèmes qu'ils rencontrent
Cinquième jour : Gérer les problèmes de personnes pendant le travail
- Gestion des performances
- Faire face à des performances médiocres
- Améliorer la motivation et le conseil
- Discipline
- Cohérence de l'approche
- Mise en œuvre de l'apprentissage - Vision et plan d'action du groupe
Le certificat
- Certificat d'achèvement AZTech pour les délégués qui participent et terminent le cours de formation
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