Um curso de formação intensivo de desenvolvimento profissional sobre
Developing Leadership Excellence
by Measuring Performance, Continuous Improvement
& Benchmarking
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A estrutura
Este curso de formação abrangente é composto por dois módulos que podem ser reservados como um evento de formação de 10 dias ou como cursos de formação individuais de 5 dias.
Module 1 - Performance Measurements, Continuous Improvement & Benchmarking
Module 2 - The Neuroscience of Leadership & Performance
O conteúdo do curso
Module 1 - Performance Measurements, Continuous Improvement & Benchmarking
Primeiro dia: Medição do desempenho: O ponto de partida para a melhoria
- A necessidade de medição do desempenho
- O impacto dos métodos Lean e Agile
- Utilização e abuso de dados: Como utilizar os dados de forma construtiva
- Seleção das "poucas medidas de desempenho vitais
- Medidas de desempenho em operações e projectos
- Boas práticas actuais em matéria de medição do desempenho
Segundo dia: Utilizar as medições para a melhoria contínua
- Compreender a variação: A chave para compreender o desempenho
- O que os histogramas, as cartas de execução e as cartas de controlo nos dizem sobre o desempenho
- O intervalo e o desvio padrão
- Introdução às cartas de controlo
- Como melhorar um processo
- Declarações de problemas e de missão
Terceiro dia: Uma visão geral das ferramentas e técnicas Lean e Agile
- O que são o Lean e o Agile?
- Os princípios fundamentais da gestão Lean
- Os fracassos dos projectos e as origens do Agile
- A fusão das abordagens Lean e Agile - o estado atual da arte
- Analisar um processo ou projeto Lean e Agile
- Aplicar as ferramentas e técnicas na prática
Quarto dia: Benchmarking, Medição e Melhoria
- Avaliação comparativa do desempenho do processo e do projeto
- Identificar as causas dos problemas e as potenciais soluções através da avaliação comparativa
- Demonstrar a ligação entre uma causa e o seu efeito
- Investigação de relações entre variáveis
- O papel da gestão do conhecimento
- Como as ferramentas se integram nos métodos Lean e Agile
Quinto dia: Executar um Projeto de Benchmarking com Sucesso
- Definição do âmbito e planeamento do estudo de benchmarking
- Identificação e seleção de métricas e parceiros de benchmarking
- Executar projectos e processos Lean e Agile eficazes
- Integrar a gestão do desempenho com Lean e Agile
- O papel do benchmarking na gestão da mudança
Module 2 - The Neuroscience of Leadership & Performance
Day Six: Building Positive Performance
- Self-awareness - Knowing who you are
- Understanding your thought processes
- As emoções e os seus sinais
- Trabalhar para a regulação emocional
- ABC do otimismo
- Develop successful leadership styles
Day Seven: Neuroscience of Leadership
- Neurociência e liderança
- Como funciona o cérebro de um líder
- A ciência por detrás da intuição
- Formas de responder refletidamente aos outros
- Importância do desenvolvimento da confiança
- Neuroscience of trust
Day Eight: Neuroscience of Creativity
- Compreender o pensamento convergente e divergente
- Cérebro esquerdo versus cérebro direito
- Construir um ambiente criativo
- Impacto da criatividade e da inovação nas empresas
- Técnicas criativas
- Brainstorming solutions
Day Nine: Neuroscience of Performance
- Compreender o desempenho
- A motivação e o cérebro
- Importância do exercício físico para o desempenho
- Exercícios de treino cerebral
- Dar feedback sobre o desempenho
- Como aceitar críticas
Day Ten: Towards Leadership Excellence
- Como desenvolver a excelência da liderança
- Fazer a transição para um papel de liderança
- Dar instruções eficazes
- Gerir situações difíceis
- Dicas de gestão do tempo
- Desenvolver um plano de ação
O certificado
- Certificado de conclusão AZTech para os delegados que frequentam e concluem o curso de formação
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