Un cours intensif de formation professionnelle sur
Leading
Under Pressure
Managing Organisational & Personal Crises
Pourquoi choisir cette formation ?
This highly participative training course will help you to develop your leadership skills to lead others in times of pressure, stress and crisis. You will become more aware of your strengths and limitations when you experience workplace pressure. In this training course you will obtain the latest insights into what make a leader able to manage themselves and others during times of pressure and stress.
This training course covers the best practices and the proven way of successfully dealing with a crisis. Delegates will gain tangible results with up-to-date case studies and exercises to reinforce key learning points for immediate implementation at their workplaces. This training course will ensure you do not make the same mistakes of those other Crisis Managers.
Ce cours de formation AZTech comprendra
- Compétences de leadership pour gérer la pression et le stress
- Diriger avec confiance en période difficile
- Best practice advise drawing on the expertise of crisis researchers, analysts and practitioners
- Getting the maximum from emergency responders and crisis management teams
- Comment éviter la mauvaise gestion et l'aggravation d'une mauvaise situation ?
La structure
Cette formation complète se compose de deux modules qui peuvent être réservés en tant qu'événement de formation de 10 jours ou en tant que cours de formation individuels de 5 jours.
Module 1 - Leadership Excellence in Handling Pressure & Stress
Module 2 - Strategic Crisis Management
Quels sont les objectifs ?
A l'issue de cette formation AZTech, les participants seront en mesure de :
- Développer des compétences de leadership pour gérer la pression
- Explain how different personality styles respond to stress and pressure
- Acquire an in-depth knowledge of the key aspects of Strategic Crisis Management
- Develop strategies so ensuring you and your organisation responds efficiently and effectively
- Understand the five deadly leadership behaviours and six winning strategies in a crisis
À qui s'adresse cette formation ?
Ce cours de formation AZTech convient à un large éventail de professionnels, mais il leur sera très utile :
- Individuals with leadership responsibility
- Security & Fire Management personnel
- Personnel chargé de la santé, de la sécurité et de l'environnement
- Emergency and Crisis Management Responders
- Les professionnels à qui l'on a confié des tâches de gestion de crise et qui n'ont pas eu suffisamment de temps à consacrer à ce sujet.
Comment cette formation sera-t-elle présentée ?
This course will utilize a variety of proven adult learning techniques to ensure maximum understanding, comprehension and retention of the information presented. This includes case studies and several group exercises, participative lectures with handout materials, manual, and slides. Syndicate work-shops and reporting back sessions will encourage a fully participative and an enjoyable event.
Le contenu du cours
Module 1: Leadership Excellence in Handling Pressure & Stress
Day One: Personal Leadership Skills for Handling Pressure & Stress
- Le stress et ses effets sur le corps, l'âme et l'esprit
- Réponse holistique au stress
- Relation entre le corps et l'esprit
- Styles de personnalité et réponse au stress
- Understanding Introvert and Extravert responses to stress
- Transformer les défis stressants en opportunités
Day Two: Enhancing Communication Skills in Times of Stress
- Réponses passives et agressives
- Communication assertive en période de stress
- Gérer les conflits en période de stress
- Donner et recevoir des critiques dans les moments de stress
- Resolving conflicts constructively during times of pressure
- Creative solutions in times of stress
Day Three: Leading with Confidence during Challenging Times
- Faire face à un changement soudain
- Diriger les autres lors de changements soudains
- Reconnaître les symptômes des effets à court et à long terme du stress
- Se motiver et motiver les autres sous pression
- Building confidence during stressful times
- Diriger les autres avec confiance
Day Four: Improving Leadership Effectiveness in Managing Crisis
- Compétences en matière de gestion de crise
- Reconnaître les possibilités de changement en cas de crise
- Aider l'équipe à rechercher des opportunités créatives
- Pratiquer un leadership créatif face à une crise
- Lever les obstacles à la recherche de solutions créatives en cas de crise
- Efficacité du leadership créatif
Day Five: Developing & Training Your Team to Handle Pressure, Stress & Crisis
- Former et développer les employés pour qu'ils puissent gérer le stress et la pression
- Techniques de gestion du stress pour vous et vos employés
- Aider l'équipe à voir le côté positif du changement sur le lieu de travail
- Implementing creative problem solving skills for your team when facing crisis
- Améliorer l'efficacité de l'équipe en cas de stress
- Élaborer un plan d'action personnel
Module 2: Strategic Crisis Management
Day Six: What Should be in Place Before the Event?
- Understanding Crisis Management and how to manage a Crisis
- Consider the complete range of risks facing businesses in the 21st century
- Crisis Managers - Roles & Responsibilities - manage the issue before it becomes a Crisis
- Who else inside and outside the organisation should be involved?
- Cinq comportements mortels en matière de leadership et six stratégies gagnantes
- Comprendre les syndromes de la "courbe du déni" et de la "pensée de groupe
Day Seven: Pre-planning, who and what else should be Considered?
- Case Studies, why some companies fail and others survive?
- Who owns the mitigation process?
- Élaboration et mise en œuvre des plans d'urgence
- Gestion et communication de crise. Centre d'urgence
- Développer et mettre en œuvre une stratégie de gestion de la continuité des activités (BCM)
- Business Impact Analysis. Case Study and Workshop
Day Eight: Dealing with a Crisis - the 'Communications' Perspective
- Command and Control Issues. Operational, Tactical and Strategic
- Gestion de crise sur place, éléments essentiels pour réussir
- Reputation Management - Managing the Media.
- Organising a Press Conference & step by step guidance on how to conduct TV interviews
- BP Press Conferences – What went wrong?
- Exercice : Stratégie de communication de crise
Day Nine: Incident Management & Aftermath
- Alerting and Warning. Case Studies. What can go right and what can go wrong
- Corporate Case Study – BP Texas 2005; BP Alaska 2006; BP Gulf of Mexico 2010.
- Simulation d'incident majeur - Atelier de jeu de rôle
- Potential Psychological & Welfare problems in Crisis Management
- Comment améliorer le moral et la confiance du personnel dans le processus ?
- Questionnaire, are your batteries in good condition?
Day Ten: Essential Post Incident Actions
- Exercises: a programme of learning and of validating plans and procedures;
- Comment obtenir des résultats avantageux d'un exercice
- Post Incident evaluations, de-briefing skills - managing the de-briefs - hot and cold
- Critique report writing, executive summaries and recommendations
- Closing the loop. Implementing the recommendations, continuing the process
- 3 disastrous Case Studies with the same cause, are we learning from others?
Le certificat
- Certificat d'achèvement AZTech pour les délégués qui participent et terminent le cours de formation
En partenariat avec
VOULEZ-VOUS EN SAVOIRPLUS SUR CE COURS ?
© 2024. Le matériel publié par AZTech présenté ici est protégé par des droits d'auteur. Tous les droits sont réservés. Toute copie, distribution, utilisation, diffusion, téléchargement, stockage (sur tout support), transmission, reproduction ou utilisation non autorisée de tout ou partie de ce plan de cours est interdite et constitue une violation des droits d'auteur.
