Un cours intensif de formation professionnelle sur
Responsable de première ligne
Maximiser son potentiel de management
Pourquoi choisir cette formation ?
Le rôle du gestionnaire de premier niveau est très varié et couvre un large éventail de domaines opérationnels, fonctionnels et de développement. Ce rôle est sans aucun doute essentiel à la réussite d'une organisation. Il assure l'intégration principale de la gestion des opérations et de la responsabilité fonctionnelle qui définira le succès et la viabilité de l'entreprise. Il s'agit peut-être du premier poste d'encadrement de votre carrière. Il est essentiel que les gestionnaires de premier niveau bénéficient du meilleur développement possible pour réussir dans leur rôle.
Dans le cadre de cette formation AZTech hautement interactive et engageante, les participants acquerront les connaissances, la compréhension et les compétences nécessaires pour diriger et gérer efficacement en tant que responsables de première ligne. La formation commencera par la compréhension des éléments clés du rôle, des comportements et des compétences. Il est important de comprendre la résolution de problèmes, la pensée créative, critique et systémique afin de prendre les décisions les plus efficaces sur le lieu de travail. La communication et les compétences interpersonnelles clés, ainsi que la planification active des ressources de l'équipe sont ensuite abordées, pour aboutir à l'obtention du meilleur des autres par le biais d'une gestion proactive des performances et d'un coaching sur le lieu de travail.
Ce cours de formation AZTech comprendra
- L'importance du rôle du gestionnaire de premier niveau pour la réussite de l'organisation
- Techniques et compétences pour analyser les risques et les problèmes afin de prendre des décisions efficaces
- Compétences interpersonnelles clés nécessaires pour influencer les autres grâce à une communication efficace sur le lieu de travail
- Techniques essentielles d'organisation, de planification des ressources et des équipes
- Méthodes de développement de la performance
Quels sont les objectifs ?
A l'issue de cette formation AZTech, les participants seront en mesure de :
- Comprendre le rôle du gestionnaire de premier niveau dans la réussite de l'organisation
- Appliquer des processus clés de résolution de problèmes, de réflexion critique et de prise de décision dans le cadre du travail.
- Définir et appliquer les techniques d'influence et de communication au travail
- Organiser et planifier l'utilisation efficace des ressources de l'équipe
- Fournir des techniques de gestion des performances afin d'améliorer les performances des autres.
À qui s'adresse cette formation ?
Ce cours de formation AZTech convient à un large éventail de professionnels exerçant la fonction de gestionnaire de premier niveau dans tous les secteurs d'activité, mais il leur sera très utile :
- Gestionnaires
- Chefs d'équipe
- Superviseurs
- les personnes nouvellement promues ou identifiées comme futurs managers, chefs d'équipe ou superviseurs
Comment cette formation sera-t-elle présentée ?
Ce cours de formation AZTech utilisera une variété de techniques éprouvées d'apprentissage pour adultes afin d'assurer une compréhension et une rétention maximales des informations présentées. Cela inclut des discussions actives, des exercices très engageants, des études de cas pertinentes et des vidéos ciblées sur le sujet. En outre, une évaluation du profil de personnalité sera utilisée avec un retour d'information direct du tuteur sur les résultats.
Le contenu du cours
Jour 1 : Le rôle du gestionnaire de première ligne
- Comprendre le rôle du gestionnaire de première ligne
- Comportements, caractéristiques et compétences clés
- Comprendre les préférences en matière de leadership
- Maximiser vos bases de pouvoir personnelles
- Appliquer l'intelligence émotionnelle pour commander
- Gérer le changement sur le lieu de travail
Jour 2 : Résolution de problèmes opérationnels et capacités de réflexion critique
- Analyse des risques et identification des problèmes
- Modèles et techniques essentiels de résolution de problèmes en milieu professionnel
- Exploiter le pouvoir de la créativité et de l'innovation
- Réflexion de groupe : Application et analyse
- Pensée critique et systémique dans le travail
- Maximiser les processus décisionnels clés
Jour 3 : Influencer les autres pour réussir
- Influence ou persuasion ?
- Définir les personnalités clés sur le lieu de travail
- Maîtriser des techniques interpersonnelles puissantes
- Surmonter les problèmes grâce à la Phrase d'or de la communication
- Développer l'authenticité personnelle, la crédibilité et la confiance
- Gestion des réunions et des séances d'information sur la passation des pouvoirs
Jour 4 : Organiser et gérer les ressources de votre équipe
- Gestion du temps : "Tueurs et libérateurs".
- Compétences essentielles en matière de planification et d'organisation de projets
- Affecter les ressources de manière efficace et efficiente
- Motivation - définir le besoin de diriger les autres
- Délégation efficace et enrichissement des tâches
- Dynamique et structure de l'équipe pour des performances élevées
Jour 5 : Gérer la performance des autres pour atteindre l'excellence opérationnelle
- Libérer les performances et le potentiel des personnes
- Fixer des buts et des objectifs pour améliorer les performances
- Coaching sur le lieu de travail pour des résultats optimaux
- Amélioration continue grâce au retour d'information individuel
- Pratique : Exercice de performance
- Bilan et prochaines étapes
Le certificat
- Certificat d'achèvement AZTech pour les délégués qui participent et terminent le cours de formation
En partenariat avec
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