Un cours intensif de formation professionnelle sur
Certificat en gestion comportementale
et intelligence émotionnelle
Gérer efficacement les relations avec les autres
Sessions en salle de classe
Pourquoi choisir cette formation ?
Aimeriez-vous être une personne plus épanouie et un leader plus influent ? Dans ce cours de formation au management hautement interactif, vous découvrirez l'art et la science de la gestion de soi, de la lecture et de la gestion des autres. Vous découvrirez les dernières avancées scientifiques en matière de gestion des émotions. Les leaders qui peuvent toucher le cœur de leurs employés aideront leur organisation à atteindre les objectifs requis et deviendront des managers plus productifs.
Ce cours de formation AZTech comprendra
- Aperçu de l'intelligence émotionnelle
- Importance de la gestion du comportement
- Gestion des conflits
- Compétences clés en matière de leadership pour réussir sur le lieu de travail
- Gérer la pression sur le lieu de travail
Quels sont les objectifs ?
A l'issue de cette formation AZTech, les participants seront en mesure de :
- Identifier des techniques pour gérer les personnes difficiles
- Démontrer la capacité à comprendre le comportement humain lié au travail et à appliquer les principes psychologiques aux organisations et aux individus sur leur lieu de travail.
- Comprendre l'importance de l'intelligence émotionnelle dans les relations avec les managers/employés
- Communiquer efficacement les décisions et les politiques de l'entreprise en dépit des opinions et des pensées personnelles.
- Identifier des méthodes efficaces pour faire face aux comportements difficiles des employés
À qui s'adresse cette formation ?
Cette formation AZTech s'adresse à toute personne désireuse d'apprendre à être émotionnellement intelligente afin de développer des relations et des équipes solides et d'en tirer un grand bénéfice :
- Les personnes exerçant des fonctions de direction
- Les personnes préparées au leadership
- Des individus travaillant en équipe
- Toute personne activement impliquée dans l'interaction avec les autres
- Toute personne souhaitant en savoir plus sur les modèles de comportement
Comment cette formation sera-t-elle présentée ?
Ce cours de formation au management utilisera une variété de techniques éprouvées d'apprentissage pour adultes afin d'assurer une compréhension et une rétention maximales des informations présentées. Cela inclut des études de cas, des activités interactives, des exercices et des vidéos pédagogiques.
Le contenu du cours
Premier jour : Apprendre une "intelligence" différente
- Définition du QI et du QE
- Compétences intrapersonnelles et interpersonnelles
- L'intelligence émotionnelle sur le lieu de travail
- Votre style de personnalité
- Comprendre et valider les émotions des autres
- L'intelligence émotionnelle au service de la gestion du comportement
Deuxième jour : Gestion du comportement pour la réussite sur le lieu de travail
- S'organiser pour être plus performant
- Le pouvoir du changement de comportement
- Comment changer de perspective
- Fixer des objectifs pour la gestion du comportement
- Mettre fin à la procrastination
- Analyse de la charge de travail pour la gestion du temps
Troisième jour : La communication pour la résolution des conflits
- Comprendre les conflits
- Parler ou ne pas parler
- Prévenir les problèmes de conflit
- Principales raisons des conflits
- La colère assertive pour gérer les conflits
- Comment déstresser en cas de conflit
Quatrième jour : L'estime de soi pour réussir
- Les étapes du développement humain
- Définition de l'estime de soi
- Renforcer la confiance dans les autres
- Comment créer des impressions positives
- Amélioration de l'estime de soi
- Contrôler ses pensées
Cinquième jour : Gérer la pression grâce à l'intelligence émotionnelle
- Causes de la pression au travail
- Identifier les points de pression
- Comment reconnaître les émotions des autres
- Faire face au stress
- S'exprimer sous pression
- Élaborer un plan d'action personnel
Le certificat
- Certificat d'achèvement AZTech pour les délégués qui participent et terminent le cours de formation
En partenariat avec
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