Um curso de formação intensivo de desenvolvimento profissional sobre
Certificado em Gestão Comportamental
e Inteligência Emocional
Gerir eficazmente as relações com os outros
Sessões em sala de aula
Porquê escolher este curso de formação?
Gostaria de ser uma pessoa mais realizada e um líder com mais impacto? Neste curso de formação em gestão altamente interativo, obterá conhecimentos sobre a arte e a ciência de se gerir a si próprio e de ler e gerir os outros. Aprenderá as últimas descobertas científicas sobre a ciência de gerir as suas emoções. Os líderes que conseguem tocar o coração dos seus colaboradores ajudarão as suas organizações a atingir os objectivos pretendidos e tornar-se-ão gestores mais produtivos.
Este curso de formação AZTech inclui
- Conhecimentos sobre inteligência emocional
- Importância da gestão comportamental
- Gestão de conflitos
- Competências de liderança essenciais para o sucesso no local de trabalho
- Gerir a pressão no local de trabalho
Quais são os objectivos?
No final deste curso de formação AZTech, os participantes serão capazes de
- Identificar técnicas para lidar com pessoas difíceis
- Demonstrar a capacidade de compreender o comportamento humano em relação ao trabalho e aplicar os princípios psicológicos às organizações e aos indivíduos nos seus locais de trabalho
- Compreender a importância de utilizar a Inteligência Emocional ao lidar com gestores/colaboradores
- Comunicar eficazmente as decisões e políticas da empresa, apesar das opiniões e pensamentos pessoais
- Identificar métodos eficazes para lidar com comportamentos difíceis demonstrados pelos empregados
A quem se destina este curso de formação?
Este curso de formação AZTech é adequado para qualquer pessoa interessada em aprender a ser emocionalmente inteligente, a fim de desenvolver relações e equipas fortes, e irá beneficiar muito:
- Indivíduos com funções de liderança
- Pessoas que estão a ser preparadas para a liderança
- Indivíduos que trabalham em equipa
- Qualquer pessoa ativamente envolvida na interação com os outros
- Qualquer pessoa interessada em saber mais sobre padrões de comportamento
Como é que este curso de formação será apresentado?
Este curso de formação em gestão utilizará uma variedade de técnicas comprovadas de aprendizagem de adultos para garantir a máxima compreensão, entendimento e retenção da informação apresentada. Isto inclui estudos de casos, actividades interactivas, exercícios e vídeos instrutivos.
O conteúdo do curso
Primeiro dia: Aprender um "Smarts" diferente
- Definição de QI e QE
- Competências intrapessoais e interpessoais
- Inteligência emocional no local de trabalho
- O seu estilo de personalidade
- Compreender e validar as emoções dos outros
- Inteligência emocional para a gestão do comportamento
Segundo dia: Gestão comportamental para o sucesso no local de trabalho
- Organizar-se para obter o máximo desempenho
- O poder da mudança de comportamento
- Como mudar a nossa perspetiva
- Definição de objectivos para a gestão comportamental
- Parar a procrastinação
- Análise da carga de trabalho para gestão do tempo
Terceiro dia: Comunicação para a resolução de conflitos
- Compreender os conflitos
- Falar ou não falar
- Prevenção de problemas de conflito
- Principais motivos de conflito
- Raiva assertiva para lidar com conflitos
- Como aliviar o stress durante um conflito
Quarto dia: Autoestima para alcançar o sucesso
- Fases do desenvolvimento humano
- Definição de autoestima
- Criar confiança nos outros
- Como criar impressões positivas
- Aumentar a sua autoestima
- Controlar os seus pensamentos
Quinto dia: Gerir a pressão com inteligência emocional
- Causas da pressão no local de trabalho
- Identificação dos pontos de pressão
- Como reconhecer as emoções dos outros
- Lidar com o stress
- Exprimir-se sob pressão
- Desenvolver um plano de ação pessoal
O certificado
- Certificado de conclusão AZTech para os delegados que frequentam e concluem o curso de formação
Em parceria com
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