Um curso de formação intensivo de desenvolvimento profissional sobre
Fundamentos da Inteligência Emocional
para melhorar a tomada de decisões
Comunicação eficaz, tomada de decisões
e competências de auto-gestão
Sessões em sala de aula
Porquê escolher este curso de formação?
Numerosos estudos provaram que o sucesso no trabalho está menos relacionado com a sua inteligência lógica e mais com o seu nível de inteligência emocional. A inteligência emocional dá-nos uma base sólida a partir da qual podemos gerir-nos a nós próprios, aos outros e também realizar as nossas tarefas com mais clareza e confiança.
Este curso de formação Essentials of Emotional Intelligence to Improve Decision Making é absolutamente vital para qualquer pessoa que deseje ser mais competente no tratamento de tarefas complexas, mais hábil na comunicação com diferentes tipos de pessoas e mais confiante na tomada de decisões inteligentes sob pressão.
Este curso de formação AZTech inclui
- Auto-domínio - Gerir os seus pensamentos, palavras e acções para alcançar o sucesso e a satisfação
- Comunicação - Comunicação clara, confiante e competente com qualquer pessoa no local de trabalho
- Tomada de decisões - Ferramentas e técnicas de tomada de decisões lógicas e intuitivas
- Estilos de temperamento - O segredo para gerir a nossa comunicação e relação connosco e com os outros
- Inteligência emocional - compreender como os nossos egos, emoções e sentimentos afectam as nossas decisões, relações e a forma como trabalhamos
Quais são os objectivos?
No final deste curso de formação AZTech, os participantes serão capazes de
- Identificar os diferentes temperamentos e ajustar a comunicação em conformidade
- Reconhecer e modificar os estados emocionais para melhorar a gestão de si próprio, das tarefas e das relações
- Determinar e aplicar o método de tomada de decisão adequado a cada situação
- Reconhecer e alterar respostas, crenças e hábitos contraproducentes para alcançar resultados
- Responder a desafios de comunicação com maior discernimento, maturidade emocional e auto-confiança
A quem se destina este curso de formação?
Este curso de formação AZTech é adequado a um vasto leque de profissionais, mas beneficiará muito:
- Profissionais que aspiram a avaliar e desenvolver a sua inteligência emocional
- Líderes actuais que procuram atualizar as suas capacidades de inteligência emocional, comunicação e tomada de decisões
- Funcionários com elevado potencial a serem rapidamente integrados na liderança
- Profissionais com novas responsabilidades de gestão que pretendem ganhar confiança na comunicação com as suas equipas e na tomada de decisões sob pressão
Como é que este curso de formação será apresentado?
Este curso de formação AZTech utilizará uma variedade de técnicas comprovadas de aprendizagem de adultos para garantir a máxima compreensão, entendimento e retenção da informação apresentada. Estas técnicas incluem questionários, estudos de caso, apresentações, vídeos, discussões em grupo, dramatizações e feedback do formador.
O conteúdo do curso
Dia Um: Inteligência Emocional - Conhecer-se a si próprio
- Definição de inteligência emocional e seus benefícios
- Identificar os 5 elementos da inteligência emocional
- Avaliar os seus próprios níveis de inteligência emocional
- Utilizar os 3 aspectos da auto-consciência na vida quotidiana
- Compreender o seu próprio estilo de temperamento e o dos outros
- Autorregulação - desenvolver a auto-disciplina com conhecimentos de neurobiologia
- As 3 funções da consciência - como resolver os conflitos interiores
Segundo dia: Inteligência emocional no trabalho
- Motivar-se a si próprio e aos outros
- Como é que é um local de trabalho emocionalmente inteligente?
- Desenvolver competências sociais e empatia
- O que é o ego e como é que ele afecta as nossas relações?
- Aplicar os princípios da inteligência emocional em cenários relacionados com o trabalho
- Como é que as emoções e os sentimentos diferem e porque é que isso é mais importante do que qualquer outra coisa
- Como manter a calma e a eficácia face às mudanças e aos desafios
Terceiro dia: O Comunicador Emocionalmente Inteligente
- Os 4 estilos diferentes de comunicação
- Como gerir a insegurança e a irritação antes que estas afectem as nossas interacções
- Como ser mais assertivo com qualquer pessoa - mesmo com os narcisistas!
- Como encontrar soluções vantajosas para todos em situações de conflito
- Como dar e receber feedback - negativo e positivo
- Demonstrar confiança e credibilidade através da linguagem corporal
Quarto dia: Inteligência emocional e tomada de decisões
- Como é que o seu temperamento influencia a sua tomada de decisões
- O que é o enviesamento cognitivo e como o ultrapassar
- Tomada de decisões intuitiva e racional - quando utilizar o que
- Modelo de tomada de decisão de Vroom-Yetton - para o ajudar a decidir como decidir
- Técnicas e modelos de tomada de decisão racional e intuitiva
- Tomar decisões em grupo
Dia Cinco - Domínio de si próprio e do tempo
- Como as nossas emoções e temperamento afectam a nossa capacidade de gerir o tempo
- Criar um programa para atingir os objectivos profissionais e manter o equilíbrio pessoal
- Teoria do fluxo - como atingir estados de pico no trabalho
- Reduzir o stress mental, emocional e físico
- Criar um local de trabalho que promova o bem-estar
- O que fazer a seguir? Desenvolver um plano de aprendizagem contínua
O certificado
- Será fornecido um certificado AZTech aos delegados que frequentem e concluam o curso de formação
Em parceria com
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