Um curso de formação intensivo de desenvolvimento profissional sobre
Conversas críticas
para dominar o discurso
Compreender os intercâmbios vitais para o sucesso
Porquê escolher este curso de formação?
Este curso AZTech foca-se em Conversas Críticas para Dominar o Discurso, permitindo competências de poder convincentes que o ajudam a manter conversas de forma rápida, precisa e eficaz quando é mais importante. De facto, tanto o sucesso individual como o organizacional são largamente determinados pela precisão e eficácia com que falamos quando é mais importante. Os participantes irão aprender as competências de diálogo demonstradas pelos melhores desempenhos - competências que o ajudam a falar com qualquer pessoa sobre qualquer coisa para chegar a um alinhamento e acordo sobre assuntos importantes.
Baseado em décadas de pesquisa em ciências sociais, o curso introduz e eleva os fundamentos da liderança e da navegação de discursos impactantes. Este curso de formação Conversas Críticas para Dominar o Discurso dá um salto mais profundo para dominar as conversas mais desafiantes, a nível profissional e pessoal. Estas competências transformar-se-ão em comportamentos fundamentais que melhorarão a tomada de decisões, o compromisso com o impacto e os resultados, a produtividade, o crescimento e as relações eficazes. Comportamentos consistentes conduzem a organizações, equipas e indivíduos que desenvolvem culturas de alto desempenho baseadas na confiança e no respeito.
Este curso de formação inclui
- Técnicas de discurso persuasivo
- Capacidade de transformar desacordos em discussões mutuamente benéficas
- Competências definitivas que permitirão que o conflito se transforme em colaboração
- Competências de inteligência emocional
- Perfil de comunicação para uma melhor compreensão
- Desafiar as zonas de conforto com inovação e ideação
- Técnicas eficazes de tomada de decisões para obter resultados comprovados
Quais são os objectivos?
No final deste curso de formação, os participantes serão capazes de
- Tornar seguros para discussão mesmo os temas mais arriscados, criando segurança psicológica
- Falar de forma persuasiva quando os riscos são elevados e as opiniões variam
- Aprender a transformar o desacordo em diálogo e o conflito em colaboração
- Ser ágil e adaptável face ao stress e à incerteza
- Facilitar a tomada de decisões eficazes baseadas em factos e não no ego e na política
- Incentivar o envolvimento e o trabalho em equipa, onde os papéis são vitais e os contributos são críticos
A quem se destina este curso de formação?
Este curso de formação AZTech é adequado a um vasto leque de profissionais, mas beneficiará muito os seguintes profissionais
- Executivos seniores
- Líderes empresariais
- Gestores seniores
- Directores
- Liderança sénior
Como é que este curso de formação será apresentado?
Este curso de formação AZTech utilizará uma variedade de técnicas comprovadas de aprendizagem de adultos para garantir a máxima compreensão, entendimento e retenção da informação apresentada. Este curso inclui investigação comprovada entrelaçada com estudos de casos particulares, dramatizações práticas e simulações.
O conteúdo do curso
Primeiro dia: Definir os fundamentos críticos
- As competências de comunicação eficazes são importantes para o sucesso organizacional
- Comunicar para gerir a si próprio, os outros e a empresa
- Os 8 conjuntos de competências para dominar um diálogo eficaz
- Competência 1 - O valor das conversas críticas
- Desbloquear as percepções e os pressupostos
- Identificar os problemas que contribuem para os maus resultados e para a rutura das relações
Segundo dia: Desenvolver o eu e os outros
- Competência 2 - Dominar a arte de contar histórias
- As ideias e as competências que precisam de ser desenvolvidas
- Manter a compostura quando se sentir irritado, na defensiva ou intimidado.
- Identificar a diferença entre vítima, vilão e insegurança usada para justificar um comportamento.
- Competência 3: O fim em mente - Começar com o coração e a empatia
- Inteligência emocional e a conta bancária emocional
- Considerar as perspectivas dos outros e assumir que têm boas intenções
Terceiro dia: Gerir os outros para obter resultados
- Competência 4: Expor os meus interesses
- Falar com honestidade e respeito para ganhar confiança
- Aprender a ver o interior e a olhar para o futuro em conjunto
- Procurar motivos mútuos para ganhos mútuos
- Explorar os percursos de si próprio e dos outros
- Competência 5: A Zona Segura - A intenção de a tornar segura
- Os conflitos e as crises são professores
- Reconhecer os objectivos cruzados e tomar medidas para restabelecer a segurança e regressar ao diálogo
Quarto dia: Gerir a empresa com raciocínio avançado
- Competência 6 - Os sinais de alerta
- Detetar os sinais de alerta que indicam que a segurança e o diálogo estão em risco
- Os factores de descarrilamento comuns que podem ser facilitadores e catalisadores de uma maior determinação
- Competência 7: Procurar ganhos mútuos
- Procurar um objetivo em que ambas as partes estejam empenhadas
- Encontrar um terreno comum através da descoberta de interesses por via da colaboração
- Processo e estratégias de negociação eficazes
Quinto dia: Passar à ação para a sustentabilidade
- Competência 8 - Explorar os percursos dos outros
- Trazer as pessoas de volta ao diálogo quando há um bloqueio ou reacções negativas
- Reunir os 8 conjuntos de competências
- Passar à ação para obter resultados
- Transforme cada Conversa Crucial num curso de ação que conduza a resultados.
- Passar ao planeamento de acções com sustentabilidade
- O que é que se segue? A Jornada de Prática e Propósito deve continuar com maior determinação
O certificado
- Será fornecido um certificado AZTech aos delegados que frequentem e concluam o curso de formação
Em parceria com
QUER SABERMAIS SOBRE ESTE CURSO?
© 2024. O material publicado pela AZTech aqui apresentado está protegido por direitos de autor. Todos os direitos reservados. Qualquer cópia, distribuição, utilização, disseminação, descarregamento, armazenamento (em qualquer meio), transmissão, reprodução ou utilização não autorizada, no todo ou em parte, deste esquema do curso é proibida e constitui uma violação dos direitos de autor.
