Un cours intensif de formation professionnelle sur
Gestion opérationnelle
pour les superviseurs et les chefs d'équipe
Pourquoi choisir cette formation ?
La formation Gestion opérationnelle pour les superviseurs et les chefs d'équipe est un programme complet de cinq jours conçu pour doter les superviseurs et les chefs d'équipe des connaissances, des compétences et des outils essentiels pour gérer efficacement les processus opérationnels et diriger des équipes performantes. Les participants acquerront une compréhension approfondie des principes et des meilleures pratiques de gestion opérationnelle, apprendront des techniques pratiques pour optimiser la productivité et l'efficacité, et développeront des compétences de leadership pour inspirer et motiver leurs équipes vers l'excellence opérationnelle.
Quels sont les objectifs ?
A l'issue de cette formation AZTech, les participants seront en mesure de :
- Comprendre le rôle de la gestion opérationnelle dans la réalisation des buts et objectifs de l'organisation
- Acquérir une compréhension globale des concepts et principes clés de la gestion opérationnelle
- Développer des compétences pour analyser et améliorer les processus opérationnels en vue d'une productivité et d'une efficacité accrues
- Apprendre des techniques pour une allocation des ressources et une planification des effectifs efficaces
- Renforcer les capacités de leadership pour inspirer et motiver les équipes en vue d'atteindre l'excellence opérationnelle
- Développer des compétences de communication et de collaboration efficaces pour favoriser le travail d'équipe et l'alignement.
- Acquérir des compétences en matière de résolution de problèmes et de prise de décision pour relever les défis opérationnels
- Appliquer des techniques de mesure et de suivi des performances pour évaluer le succès des opérations.
- Apprendre les stratégies de gestion du changement pour améliorer les opérations
À qui s'adresse cette formation ?
Ce cours de formation AZTech convient à un large éventail de professionnels, mais il leur sera très utile :
- Superviseurs et chefs d'équipe responsables de la gestion des processus opérationnels et des équipes
- Les futurs superviseurs et chefs d'équipe qui souhaitent améliorer leurs compétences en matière de gestion opérationnelle.
- Cadres en transition vers des rôles de supervision avec des responsabilités opérationnelles
- Professionnels impliqués dans des initiatives d'amélioration des processus et de l'efficacité opérationnelle
- Les personnes souhaitant approfondir leurs connaissances et leurs compétences en matière de gestion opérationnelle
Comment cette formation sera-t-elle présentée ?
Ce cours de formation AZTech utilisera une variété de techniques éprouvées d'apprentissage pour adultes afin d'assurer une compréhension et une rétention maximales des informations présentées. Cela inclut des exercices expérientiels, des auto-évaluations ciblées, des exemples vidéo, des pratiques de compétences, des études de cas, des activités d'équipe et des discussions de groupe.
Le contenu du cours
Premier jour : Introduction à la gestion opérationnelle
- Comprendre l'importance de la gestion opérationnelle dans la réussite de l'organisation
- Principes et concepts clés de la gestion opérationnelle
- Identifier les objectifs opérationnels et les aligner sur les objectifs organisationnels
- Vue d'ensemble des cadres et méthodologies de gestion opérationnelle
Deuxième jour : Analyse et amélioration des processus opérationnels
- Analyser les processus opérationnels pour détecter les goulets d'étranglement et les inefficacités
- Techniques de cartographie des processus et d'identification des domaines à améliorer
- Principes et outils de gestion allégée pour l'optimisation opérationnelle
- Mise en œuvre d'initiatives d'amélioration des processus
- Études de cas et exercices sur l'analyse et l'amélioration des processus opérationnels
Troisième jour : Allocation des ressources et planification des effectifs
- Stratégies efficaces d'affectation des ressources pour une performance opérationnelle optimale
- Techniques de planification de la main-d'œuvre pour garantir une dotation en personnel adéquate et l'alignement des compétences
- Élaborer des calendriers et des plans de travail pour maximiser la productivité
- Gestion des performances et coaching pour améliorer les performances individuelles et collectives
- Stratégies de gestion et d'optimisation des ressources
Quatrième jour : Leadership et développement de l'équipe
- Comprendre le rôle du leadership dans la gestion opérationnelle
- Motiver et inspirer les équipes en vue d'atteindre l'excellence opérationnelle
- Constituer et entretenir des équipes performantes
- Techniques de communication et de collaboration efficaces pour l'alignement de l'équipe
- Résolution des conflits et des problèmes au sein des équipes
Cinquième jour : Mesure des performances et gestion du changement
- Techniques de mesure et de suivi des performances pour la réussite opérationnelle
- Indicateurs clés de performance (ICP) et tableaux de bord pour le suivi des progrès.
- Mise en œuvre de stratégies de gestion du changement en vue d'améliorations opérationnelles
- Faire face à la résistance au changement et gérer le processus de transition
- Élaboration d'une feuille de route pour l'amélioration continue des opérations
Le certificat
- Certificat d'achèvement AZTech pour les délégués qui participent et terminent le cours de formation
En partenariat avec
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