Un cours intensif de formation professionnelle sur
Masterclass pour
Secrétaires de direction et assistantes de direction
Un soutien exécutif compétent, calme et créatif
Pourquoi choisir cette formation ?
Jour après jour, les secrétaires de direction et les assistantes de direction apportent un soutien de haut niveau aux cadres supérieurs. Ils travaillent généralement avec très peu de supervision, anticipant les besoins et gérant les exigences quotidiennes d'une charge de travail importante et stimulante avec compétence et souvent avec peu de reconnaissance ou d'encouragement !
Ce cours de formation AZTech interactif et agréable vise à développer et à élargir l'ensemble des compétences des assistants administratifs et des assistants de direction. Cette formation les aidera à comprendre comment travailler avec différents styles de leadership tout en développant les compétences, la confiance et l'état d'esprit nécessaires pour atteindre l'excellence et reconnaître leur valeur pour leur organisation.
Ce cours de formation comprendra :
- Une attention particulière à la compréhension de ce que votre patron attend de vous, sans avoir besoin de vous le dire constamment
- Explorer les principes fondamentaux de l'excellence en matière de communication
- Comprendre comment rester calme et efficace dans un environnement chargé
- Développer des compétences de gestion efficaces
- Apprendre à s'affirmer sans s'offenser
Quels sont les objectifs ?
A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :
- Apprécier la valeur et l'importance de leur rôle
- Utiliser les compétences en matière de communication à leur avantage et au profit de leur organisation
- Développer son leadership personnel et ses compétences interpersonnelles afin d'accroître son potentiel de gestion
- Gérer plus efficacement leur temps et celui de leurs cadres
- Appliquer des stratégies de gestion du stress et d'intelligence émotionnelle dans toutes les interactions
À qui s'adresse cette formation ?
Ce cours de formation AZTech convient à un large éventail de professionnels, mais il leur sera très utile :
- Secrétaires de direction
- Assistants personnels
- Gestionnaires de bureau et chefs d'équipe
- Assistants administratifs et coordinateurs
- Chargés d'assistance aux entreprises
Comment cette formation sera-t-elle présentée ?
Ce cours de formation AZTech utilisera une variété de techniques éprouvées d'apprentissage pour adultes afin d'assurer une compréhension et une rétention maximales des informations présentées. Il s'agit notamment d'une série de techniques visant à impliquer tous les styles d'apprentissage, telles que des exercices et des discussions innovants et amusants en groupe et individuellement, des présentations par le formateur, des études de cas, des vidéos, le tout présenté dans un environnement sûr et confidentiel afin de soutenir l'apprentissage.
Le contenu du cours
Premier jour : Construire un partenariat stratégique avec votre gestionnaire
- Orientation, présentations et mise en scène
- L'ensemble des compétences d'un EA/PA de classe mondiale
- Identifier et comprendre les styles de leadership
- Reconnaître les moyens les plus efficaces d'aider son supérieur hiérarchique
- Développer une marque personnelle
- Comprendre comment développer et élargir votre rôle
Deuxième jour : Avoir un impact grâce à d'excellentes compétences en matière de communication
- Renforcer sa confiance en soi
- Développer l'affirmation de soi sans offenser
- Comprendre les différents styles de communication et travailler avec eux
- Comment influencer par la communication non verbale
- Écoute et questionnement efficaces
- Accroître votre influence et votre efficacité
Troisième jour : Se fondre dans l'équipe de direction
- Comprendre et travailler avec différents styles de travail
- Comprendre la dynamique d'équipe
- Les fondements de l'impact
- Délégation, retour d'information et constitution d'une équipe motivée
- Résoudre les problèmes et prendre les meilleures décisions
- Utiliser le coaching et le mentorat pour inspirer et motiver
Quatrième jour : Affiner votre rôle et augmenter votre potentiel de management
- Comprendre les bases de la gestion des performances
- Organiser des réunions efficaces
- Gestion efficace du temps
- Quand les choses tournent mal - comment résoudre les conflits
- Affiner vos compétences en matière d'influence
- Élargir votre boîte à outils de compétences en matière de gestion
Cinquième jour : L'assistante de direction calme et créative
- Comprendre les principales causes du stress
- Développer les outils permettant de gérer le stress
- Améliorer la confiance en soi
- Développer l'intelligence émotionnelle et la résilience au travail
- Les évaluations et comment s'y préparer
- Faire une présentation mémorable
Le certificat
- Certificat d'achèvement AZTech pour les délégués qui participent et terminent le cours de formation
En partenariat avec
VOULEZ-VOUS EN SAVOIRPLUS SUR CE COURS ?
© 2024. Le matériel publié par AZTech présenté ici est protégé par des droits d'auteur. Tous les droits sont réservés. Toute copie, distribution, utilisation, diffusion, téléchargement, stockage (sur tout support), transmission, reproduction ou utilisation non autorisée de tout ou partie de ce plan de cours est interdite et constitue une violation des droits d'auteur.
