Un cours intensif de formation professionnelle sur
Diriger avec excellence
Modèles de réussite pour la planification, l'exécution et la mise en place de partenariats
Pourquoi choisir cette formation ?
L'environnement concurrentiel actuel exige que l'on mette davantage l'accent sur les compétences en matière de négociation et de communication pour créer des alliances, et sur de nouveaux processus tels que la planification et l'organisation des tâches afin d'améliorer la productivité. Ce cours de formation Leading with Excellence permet d'acquérir des compétences supplémentaires telles que la délégation pour permettre au personnel d'être plus performant, et la gestion du changement pour aider le leader moderne d'aujourd'hui à créer le succès.
La négociation est inévitablement au cœur de tout processus visant à obtenir ce que l'on veut ou ce dont on a besoin pour construire une alliance ou travailler avec des consultants ou des fournisseurs. À la fin de chaque négociation, l'objectif est de parvenir à un accord gagnant-gagnant. La négociation, la persuasion et la pensée critique sont les compétences abordées dans le module 1 de ce cours.
Les entreprises et, en fait, toutes les organisations, ont besoin de méthodes de planification plus productives, d'objectifs plus appropriés et de moyens plus efficaces pour accomplir leur travail. L'utilisation des meilleures pratiques productives permet de gérer le travail de manière efficace et efficiente et d'apporter des changements dans l'organisation. Planifier et organiser le travail, et déléguer pour construire une équipe solide sont les compétences acquises dans le module 2 de ce cours.
La structure
Cette formation complète se compose de deux modules qui peuvent être réservés en tant qu'événement de formation de 10 jours ou en tant que cours de formation individuels de 5 jours.
Module 1 - Négociation efficace, persuasion et pensée critique
Module 2 - Planifier, organiser et déléguer avec succès
Quels sont les objectifs ?
- Reconnaître les objectifs des alliances clés - comment les développer et les gérer
- Élaborer un plan et une stratégie efficaces pour les négociations avec les alliés
- Pratiquer et développer des compétences pour influencer les autres - en particulier ceux qui sont essentiels à votre stratégie de développement commercial à long terme.
- Gagner de l'assurance en tant que négociateur de confiance qui sait quels comportements adopter à chaque étape de la négociation
- Appliquer avec succès les principes de la persuasion dans les principales situations de négociation
- Reconnaître les influences internes et externes sur notre planification quotidienne
- Comprendre et développer les compétences nécessaires pour terminer le travail dans les délais impartis
- Apprendre à organiser le travail et les projets pour les mener à bien
- Comprendre les caractéristiques des collègues qui travaillent dans nos équipes
- Développer des techniques interpersonnelles positives pour de meilleures relations d'équipe
- Pratiquer et développer des compétences pour influencer les autres
- Gagner en confiance en tant que négociateur
- Savoir quel comportement adapter à chaque étape de la négociation
- Reconnaître et contrer les stratagèmes de négociation les plus courants
À qui s'adresse cette formation ?
Ceux qui reconnaissent que l'amélioration de leurs compétences en matière de négociation et de planification consiste à être capable d'influencer les autres pour qu'un résultat gagnant-gagnant soit l'objectif principal. Les personnes qui comprennent que de bonnes techniques de planification et la manière d'utiliser la délégation pour améliorer la motivation des membres de l'équipe et accroître les ressources de l'organisation sont les cibles de ce cours complet.
Comment cette formation sera-t-elle présentée ?
Cette formation associe des présentations à des exercices pratiques interactifs, soutenus par des activités et des études de cas. Les délégués seront encouragés à participer activement à la mise en relation de stratégies de leadership créatives avec les besoins particuliers de leur lieu de travail.
Il s'agit d'un mélange interactif d'exposés, de discussions, d'activités et de pratiques sur plusieurs compétences de gestion. Il fournit des définitions, des exemples, des discussions et des activités conçues pour promouvoir l'acquisition de compétences par l'interaction et la discussion entre les participants. Les activités et le travail sur des études de cas pratiques sont utilisés pour mettre en évidence les concepts enseignés et permettre aux participants de mettre en pratique les nouvelles compétences.
Le contenu du cours
Module 1 : Négociation efficace, persuasion et pensée critique
Premier jour : Stratégies de négociation en situation
- Objectif de la négociation : termes communs et bonnes pratiques
- Développer des solutions mutuellement acceptables par le biais de la revendication de valeur
- Adapter les stratégies aux situations lors de la constitution d'alliances
- Personnalité - forces et faiblesses dans les négociations
- Ouvrir des canaux de communication pour maintenir les relations
- Appliquer les intérêts et les positions pour obtenir un avantage stratégique
Deuxième jour : Compétences appliquées en matière de négociation
- Comment parvenir à une négociation "gagnant-gagnant" ?
- Les clés de la négociation collaborative en partenariat
- L'effet de levier : Qu'est-ce que c'est et comment l'utiliser ?
- Tactiques et stratagèmes de négociation
- Faire face aux négociateurs difficiles et aux obstacles
- L'éthique dans la négociation
Troisième jour : Persuasion et influence pour les négociateurs
- Défis des réunions - stratégies de groupe et individuelles
- La persuasion positive dans les situations difficiles
- Appliquer les règles des présentations influentes pour maximiser l'impact
- Maintenir un langage corporel compatible et utiliser la logique, la crédibilité et la passion
- Résolution des litiges et médiation pour de meilleurs résultats
- Techniques de médiation - exercice pratique
Quatrième jour : Compétences de négociation de haut niveau pour les situations difficiles
- Identifier les signaux et les informations informelles et y répondre
- Récupérer les revers, les erreurs et les défis
- Développer un climat de confiance
- Techniques de conversation de haut niveau
- Négociations en face à face ; appréciation des différentes cultures
- Exercice pratique de négociation et retour d'information
Cinquième jour : Pensée critique et prise de décision pour les négociateurs
- Maîtriser et utiliser l'information - formelle et informelle
- Modèles de pensée, cadres et outils pour les négociateurs
- Identifier les sources et tester les hypothèses
- Formuler le problème
- Prise de décision sous pression
- Révision des alliances stratégiques et mise en place d'une action personnelle
Module 2 : Planifier, organiser et déléguer avec succès
Sixième jour : Créer des attitudes positives face au changement
- Planifier le changement
- Remettre en question nos hypothèses de base
- Le cycle d'amélioration
- Techniques de pensée positive
- Compétences : actions et comportements
- Fournir des normes de performance élevées
Septième jour : Planification de l'activité
- Définir le champ d'action de l'entreprise
- Fixer des objectifs clairs
- Examen des capacités organisationnelles
- Planification des activités et des projets
- Identifier les clés de la réussite
- Gestion et atténuation des risques
Huitième jour : Compétences pour une mise en œuvre réussie
- Le rôle des dirigeants dans l'attitude des employés
- Clarté de l'objectif
- Se motiver et motiver les autres
- Gérer et diriger des équipes
- Se gérer dans le temps
- Déléguer et responsabiliser les personnes
Neuvième jour : Planification efficace de l'équipe
- Équipes ou groupes de travail ?
- Caractéristiques des équipes performantes
- Objectifs de l'équipe contre objectifs de l'entreprise
- Rôles d'équipe et rôles individuels
- Développer l'esprit d'équipe
- Comportements d'équipe
Dixième jour : La réussite dépend des performances individuelles
- Comment les gens réagissent au changement
- Surmonter la résistance au changement
- Pourquoi le changement est une constante
- Fixer des objectifs d'équipe
- Lier les objectifs de l'équipe et les objectifs individuels
- Plan d'action personnel
Le certificat
- Certificat d'achèvement AZTech pour les délégués qui participent et terminent le cours de formation
En partenariat avec
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