Um curso de formação intensivo de desenvolvimento profissional sobre
O negociador profissional
Negociação eficaz, persuasão e pensamento crítico
Porquê escolher este curso de formação?
This highly popular AZTech online training course considers the importance of planning strategically for any negotiation and developing relationships through the application of influence and persuasion. Delegates will work on critical thinking processes to enable them to make better planning decisions in order to achieve success when negotiating alliances.
This online training course will equip delegates with an essential framework for effective negotiation starting with the planning process and understanding why it is essential to consider the critical points in building and maintaining relationships. Delegates will have the opportunity to exercise and improve their influencing and persuasion skills and build higher-level communication ability in order to deliver results and maintain alliances for the mutual benefit of the parties involved.
Este curso de formação em linha da AZTech inclui
- Aplicar o pensamento crítico ao planear uma estratégia de negociação
- Definição das etapas de um processo de negociação
- Compreender as questões-chave na formação e manutenção de alianças
- Discutir a forma de se defender de tácticas e estratagemas agressivos na negociação
- Desenvolver competências de comunicação de alto nível para influenciar os outros
- Aplicar mais influência nas negociações através de exercícios práticos
Quais são os objectivos?
No final deste curso de formação online AZTech, os participantes serão capazes de
- Descrever um quadro para a análise de alianças empresariais
- Compreender como aplicar competências de influência durante a fase de negociação
- Reconhecer e gerir negociadores difíceis que utilizam tácticas agressivas durante a negociação
- Compreender os princípios fundamentais da persuasão e a sua importância para a negociação
- Aplicar o pensamento crítico ao planear abordagens para diferentes situações de negociação
A quem se destina este curso de formação?
Este curso é adequado a um vasto leque de profissionais, mas beneficiará muito:
- Pessoal de uma vasta gama de disciplinas empresariais
- Delegados que pretendam desenvolver competências de negociação na construção de alianças
- Delegados que trabalham regularmente com fornecedores ou clientes externos
- Chefes de departamento que necessitam de formar alianças interdepartamentais para obter resultados
Como é que este curso de formação será apresentado?
Este curso utilizará uma variedade de técnicas comprovadas de aprendizagem de adultos online para garantir a máxima compreensão, entendimento e retenção da informação apresentada. Isto inclui apresentações estimulantes que apoiam cada um dos tópicos, juntamente com sessões interactivas de discussão conduzidas pelo formador. Este curso será ministrado em linha utilizando uma plataforma adequada.
O conteúdo do curso
Dia Um: Estratégias de Negociação Situacional
- Objetivo da negociação: termos comuns e melhores práticas
- Desenvolvimento de soluções mutuamente aceitáveis através da reivindicação de valor
- Adaptação das estratégias às situações aquando da construção de alianças
- Personalidade - pontos fortes e fracos nas negociações
- Abrir canais de comunicação para manter as relações
- Aplicação de interesses e posições para obter vantagens estratégicas
Segundo dia: Competências de negociação aplicadas
- Como chegar ao "ganha-ganha" na negociação
- As chaves para a negociação colaborativa em parceria
- Alavancagem: O que é e como utilizá-lo?
- Tácticas e estratagemas de negociação
- Lidar com negociadores e barreiras difíceis
- Ética na negociação
Terceiro dia: Persuasão e influência para negociadores
- Desafios das reuniões - estratégias de grupo e individuais
- Persuasão positiva em situações difíceis
- Aplicar as regras das apresentações influentes para maximizar o impacto
- Manter uma linguagem corporal compatível e utilizar a lógica, a credibilidade e a paixão
- Resolução de litígios e mediação para obter melhores resultados
- Técnicas de mediação - exercício prático
Quarto dia: Competências de negociação de nível superior para situações difíceis
- Identificar e responder a sinais e informações informais
- Recuperar de reviravoltas, erros e desafios
- Desenvolver um clima de confiança
- Técnicas de conversação de nível superior
- Negociações frente a frente; apreciação de culturas diferentes
- Exercício prático de negociação e feedback
Quinto dia: Pensamento crítico e tomada de decisões para negociadores
- Obter o controlo e utilizar a informação - formal e informal
- Padrões de pensamento, quadros e ferramentas para negociadores
- Identificar as fontes e testar os pressupostos
- Enquadrar o problema
- Tomada de decisões sob pressão
- Rever as alianças estratégicas e desenvolver acções pessoais
O certificado
- Um certificado eletrónico AZTech para os delegados que frequentem e concluam o curso de formação online
- Certificado reconhecido ILM para os delegados registados que concluírem com êxito e passarem a avaliação ILM
Em parceria com
Acreditação
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