Um curso de formação intensivo de desenvolvimento profissional sobre
Gestão estratégica do desempenho
Utilizando um painel de controlo executivo
Apresenta visualmente os dados para alcançar eficazmente resultados orientados para objectivos
Porquê escolher este curso de formação?
A gestão estratégica do desempenho está no topo da agenda da maioria dos gestores e quadros superiores. Uma compreensão insuficiente ou incorrecta dos conceitos de gestão do desempenho produz frequentemente maus resultados e frustrações. Os benefícios reais só se concretizam através da conceção de um sistema integrado em toda a organização, baseado em objectivos estratégicos visíveis e comummente compreendidos, utilizando painéis de controlo executivos.
Por vezes referido como painel de controlo estratégico, um painel de controlo executivo destina-se a dar aos executivos uma visão holística da empresa e do seu desempenho em relação aos indicadores-chave de desempenho (KPI) estabelecidos. Os dashboards consolidam e organizam os números, os indicadores-chave de desempenho (KPI) e, por vezes, os scorecards de desempenho num único ecrã, concebido para executivos e gestores de nível C, permitindo-lhes obter uma visão global da organização em relação a métricas críticas, identificar oportunidades de expansão e ver onde são necessárias melhorias. O objetivo é fornecer uma interface gráfica que utilize dados em tempo real, permitindo aos executivos tomar decisões baseadas em dados sempre que necessário.
Este curso de formação AZTech dar-lhe-á as ferramentas necessárias para implementar a sua estratégia e melhorar o desempenho da sua organização. Com um painel de controlo executivo, pode dar sentido a grandes quantidades de dados e tomar decisões baseadas em factos em tempo real.
Este curso de formação inclui
- Gestão e avaliação do desempenho organizacional
- Identificar, medir e gerir os factores de valor tangíveis e intangíveis da organização
- Desenvolver e implementar métricas eficientes e eficazes
- Formulação de estratégias de implementação e acompanhamento do painel de controlo
- Desenvolver planos de implementação eficazes para executar estratégias
Quais são os objectivos?
No final deste curso de formação, os participantes serão capazes de
- Criar um alinhamento estratégico nas suas organizações através da conceção, implementação e gestão de objectivos, medidas e metas
- Identificar, medir e gerir os factores de valor tangíveis e intangíveis da organização
- Estabelecer indicadores de desempenho relevantes e significativos para extrair conhecimentos, tomar decisões, validar e contestar pressupostos
- Aplicar ideias, conceitos e ferramentas de iniciativas de gestão estratégica do desempenho
- Formular uma estratégia de implementação e acompanhamento do painel de controlo para a sua organização
A quem se destina este curso de formação?
Este curso de formação AZTech é adequado a um vasto leque de profissionais, mas beneficiará muito:
- Executivos de nível médio e superior
- Chefes de departamento
- Gestores
- Supervisores
- Líderes de equipa
Como é que este curso de formação será apresentado?
Este curso de formação AZTech utilizará uma variedade de técnicas comprovadas de aprendizagem de adultos para garantir a máxima compreensão, entendimento e retenção da informação apresentada. Estas técnicas incluem:
- Orientação do instrutor e facilitação da aprendizagem, utilizando técnicas comprovadas
- Contributos directos dos delegados, estudos de casos e exercícios
- Apresentação de pequenos clips de vídeo e sessões de esclarecimento
- Discussão e actividades concebidas para promover o desenvolvimento de competências através da interação entre os participantes
- Actividades e trabalho com exemplos e dramatizações para realçar os conceitos ensinados e permitir que os participantes pratiquem as competências que aprenderam neste curso
O conteúdo do curso
Primeiro dia: Visão geral do planeamento estratégico
- Introdução à gestão estratégica do desempenho
- Gerir o desempenho num ambiente de aprendizagem facilitado
- Carta Organizacional: Visão, Missão, Valores e Objectivos
- Análise Macro-ambiental: O ambiente geral (PESTEL)
- Análise microambiental: Análise dos 5 factores de Porter
Segundo dia: Preparação da estratégia
- Análise interna e externa: Aplicação da análise SWOT
- Formulação de estratégia genérica: Aplicação da matriz de estratégia
- Traduzir a estratégia em ação: A abordagem do Balanced Scorecard
- Identificação de temas estratégicos
- Construir o mapa da estratégia
Terceiro dia: Execução de estratégias através de planos de ação
- Seleção de métricas (indicadores-chave de desempenho) e definição de objectivos
- Brainstorming, desenvolvimento e definição de prioridades de iniciativas
- Traduzir iniciativas em projectos
- Acompanhamento das iniciativas em curso
- Análise de desempenho
Quarto dia: Cultura focada na estratégia
- Os três níveis de estratégias organizacionais
- Alinhamento de estratégias em cascata
- Criar uma cultura centrada na estratégia
- Reuniões de análise da estratégia
- Comunicação, formação e implantação
Quinto dia: Utilização de painéis de controlo executivos
- O que é um painel de controlo executivo?
- Principais benefícios e desafios dos painéis de controlo para executivos
- Desenvolvimento de painéis de controlo executivos e operacionais
- Criação de painéis de controlo para a tomada de decisões
- Utilização do MS Excel para BSC e Dashboards
- Vantagens e desvantagens da utilização do Excel
O certificado
- Certificado de conclusão AZTech para os delegados que frequentam e concluem o curso de formação
Em parceria com
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