Um curso de formação intensivo de desenvolvimento profissional sobre
Políticas e procedimentos
Estratega de desenvolvimento
Redação de políticas e procedimentos eficazes
Porquê escolher este curso de formação?
Este curso de formação online irá preparar os delegados para desenvolver e escrever políticas e procedimentos eficazes, documentos importantes e outros documentos relacionados, tais como especificações e normas. O objetivo deste curso será tornar estes documentos eficazes dentro da organização e considerar questões como a conformidade, a linguagem e a cultura organizacional. É importante melhorar este conjunto de competências porque todas as actividades empresariais (organizações do sector público e privado) são regidas por políticas e procedimentos; portanto, para realizar o seu trabalho e ser competitivo - os profissionais praticantes devem desenvolver essas competências.
Este curso de formação em linha da AZTech inclui
- Como criar documentos profissionais
- Identificar as orações principais que nelas aparecem
- Compreender exemplos reais de políticas e procedimentos
- Compreensão dos métodos utilizados na elaboração de políticas e procedimentos eficazes
- Como evitar a ambiguidade e a incerteza
Quais são os objectivos?
No final deste curso de formação online AZTech, os participantes serão capazes de
- Utilizar competências de redação altamente eficazes, que serão ferramentas úteis em todos os tipos de documentos
- Analisar a clareza de expressão em todos os documentos
- Aplicar métodos para identificar potenciais problemas com as políticas e procedimentos existentes e melhorar a sua eficácia
- Ilustrar o impacto da não conformidade e criar procedimentos totalmente conformes
- Demonstrar capacidade para reduzir os riscos
A quem se destina este curso de formação?
O curso de formação em linha beneficiará todos aqueles que se encontram responsáveis pelo desenvolvimento, redação ou implementação de políticas e procedimentos em organizações do sector público e privado.
Este curso de formação online da AZTech é adequado a um vasto leque de profissionais, mas beneficiará muito:
- Redactores de processos e procedimentos
- Profissionais de administração e secretariado
- Profissionais da qualidade
- Profissionais de gestão de documentos
- Especialistas em tarefas processuais encarregados de documentar os procedimentos
Como é que este curso de formação será apresentado?
Este curso de formação online AZTech utilizará uma variedade de técnicas comprovadas de aprendizagem de adultos para garantir a máxima compreensão, entendimento e retenção da informação apresentada. Inclui as últimas tendências em apresentações de seminários que são constituídas por exercícios práticos interactivos, apoiados por material audiovisual e estudos de caso. Os participantes serão encorajados a relacionar os princípios da redação de políticas e procedimentos com as necessidades específicas da sua própria organização.
O conteúdo do curso
Primeiro dia: Introdução à redação de políticas e procedimentos
- Introdução
- Porque é que são importantes
- O que faz uma boa política
- A estrutura das políticas e dos procedimentos
- Estilos de escrita
- Incorporação de outros documentos
Segundo dia: A governação e os papéis envolvidos na política
- Actividades práticas
- O papel da política e dos procedimentos
- O que deve ser incluído
- Quem precisa de ser envolvido
- O processo de revisão
- O processo de aprovação
Terceiro dia: Como implementar políticas e procedimentos
- Analisar exemplos de políticas e procedimentos
- Evitar a ambiguidade
- Normas - ISO
- Comunicações
- Como garantir a conformidade do pessoal
- Manutenção
Quarto dia: Redação de políticas e procedimentos
- Guias de redação
- Melhores práticas
- Dicas úteis e relevantes
- Escrita eficaz
- Anúncios publicitários
- Exercícios de redação
Quinto dia: Estudos de casos e workshops
- Estudos de caso
- Publicação
- Objectivos do seminário
- Workshop/exercícios de grupo
- Discussão em grupo
- Revisão/conclusão do curso
O certificado
- Certificado eletrónico de conclusão AZTech para os participantes que frequentem e concluam o curso.
QUER SABERMAIS SOBRE ESTE CURSO?
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