Um curso de formação intensivo de desenvolvimento profissional sobre
Liderança para
Profissionais administrativos
Gerir o seu tempo, as suas tarefas, a sua equipa e a si próprio
com clareza, calma e confiança
Porquê escolher este curso de formação?
Os profissionais administrativos têm um papel único nas operações quotidianas de uma empresa. Como administrador, os outros procuram-no para o apoiar. Para ser bem sucedido como profissional administrativo, não precisa apenas de excelentes competências de gestão para lidar com várias tarefas e cumprir prazos, mas também das artes mais subtis da liderança.
O curso de formação Leadership for Administrative Professionals AZTech irá melhorar as suas competências de liderança e permitir-lhe-á influenciar e beneficiar os que o rodeiam com o seu entusiasmo e exemplo pessoal, com a sua clareza e visão e com a sua comunicação clara, confiante e atenciosa. Independentemente da descrição das suas funções, com competências de liderança aperfeiçoadas, pode definitivamente "fazer mais, ser mais e alcançar mais" para si e para a sua empresa.
Este curso de formação AZTech inclui
- As dimensões interna e externa da liderança efectiva
- Criar uma equipa positiva, motivada e concentrada
- Técnicas e estratégias de comunicação para cada pessoa e cada situação
- Obter resultados através de uma gestão eficaz do tempo e do trabalho em equipa
- Ferramentas de criatividade, resolução de problemas e tomada de decisões
Quais são os objectivos?
No final deste curso de formação AZTech, os participantes serão capazes de
- Promover a mudança e influenciar decisões, mesmo quando confrontado com resistência
- Gerir eficazmente a mudança de papéis, responsabilidades, recursos e relações
- Aplicar um leque de estratégias de definição de prioridades e de gestão do tempo para atingir objectivos de forma proactiva
- Analisar conflitos, políticas de escritório e interacções com pessoas difíceis
- Incorporar a inteligência emocional e a escuta efectiva para ser um colega, parceiro de trabalho e líder mais eficaz
A quem se destina este curso de formação?
Este curso de formação AZTech é adequado a um vasto leque de profissionais, mas beneficiará muito:
- Gestores de escritório
- Coordenadores
- Supervisores
- Líderes de equipa
- Secretários superiores
- Gestores de projectos
- Novos líderes
Como é que este curso de formação será apresentado?
Como é que este curso de formação será apresentado?
Este curso de formação AZTech utilizará uma variedade de técnicas comprovadas de aprendizagem de adultos para garantir a máxima compreensão, entendimento e retenção da informação apresentada. Estas técnicas incluem exercícios individuais e de grupo, estudos de caso, dramatizações, vídeos e debates, para além de contributos formais.
O conteúdo do curso
Primeiro dia: O administrador como líder
- Definir a direção do seu gabinete e da sua equipa
- Escolher os estilos de liderança correctos para cada situação
- A diferença entre gestores e líderes
- Como pensar, sentir e agir como um líder
- Como demonstrar autoridade diplomaticamente
- Como criar a cultura do seu escritório e ultrapassar a resistência à mudança
Segundo dia: Comunicação confiante, clara e atenciosa
- Estilos de comunicação comuns
- Como ser um comunicador assertivo
- Compreender os tipos de personalidade e lidar com comportamentos difíceis
- Linguagem corporal e voz confiantes
- Considerações culturais e de género na comunicação
- Organizar reuniões que produzam resultados
Terceiro dia: Trabalhar com os outros
- Competências de coaching e dar feedback
- Gerir conflitos e aprender a ouvir
- Delegar e trabalhar com um assistente
- Criar uma equipa positiva e motivada
- Dominar a política do escritório
- Fazer apresentações dinâmicas e influentes
Dia Quatro: A caixa de ferramentas do líder
- Tomar melhores decisões mais rapidamente
- Mind Mapping para melhorar a criatividade, a resolução de problemas, o planeamento e a tomada de decisões
- Planear eventos e projectos
- Criatividade e resolução de problemas para si e para a sua equipa
- Participar em conferências e eventos de criação de redes
- Criar um local de trabalho ecológico
Quinto dia: O líder autónomo
- Desenvolver a auto-confiança e a autoestima
- O poder do subconsciente
- Utilizar a inteligência emocional no trabalho
- Os 8 hábitos dos líderes altamente eficazes
- O que fazer a seguir? Aprendizagem ao longo da vida e desenvolvimento da carreira
O certificado
- Certificado de conclusão AZTech para os delegados que frequentam e concluem o curso de formação
Em parceria com
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