Um curso de formação intensivo de desenvolvimento profissional sobre
Dominar a negociação,
Persuasão e pensamento crítico
Negociar, influenciar e obter resultados
Sessões em sala de aula
Porquê escolher este curso de formação?
Este curso de formação AZTech, muito popular, considera a importância de planear estrategicamente qualquer negociação e de desenvolver relações através da aplicação da influência e da persuasão. Os formandos trabalharão em processos de pensamento crítico que lhes permitirão tomar melhores decisões de planeamento, a fim de alcançar o sucesso na negociação de alianças.
Este curso de formação irá dotar os delegados de um quadro essencial para uma negociação eficaz, começando pelo processo de planeamento e compreendendo por que razão é essencial ter em conta os pontos críticos na construção e manutenção de relações. Os delegados terão a oportunidade de exercitar e melhorar as suas capacidades de influência e persuasão e desenvolver uma capacidade de comunicação de alto nível, a fim de obter resultados e manter alianças para benefício mútuo das partes envolvidas.
Este curso de formação AZTech inclui
- Aplicar o pensamento crítico ao planear uma estratégia de negociação
- Definição das etapas de um processo de negociação
- Compreender as questões-chave na formação e manutenção de alianças
- Discutir a forma de se defender de tácticas e estratagemas agressivos na negociação
- Desenvolver competências de comunicação de alto nível para influenciar os outros
- Aplicar mais influência nas negociações através de exercícios práticos
Quais são os objectivos?
No final deste curso de formação AZTech, os participantes serão capazes de
- Descrever um quadro para a análise de alianças empresariais
- Compreender como aplicar competências de influência durante a fase de negociação
- Reconhecer e gerir negociadores difíceis que utilizam tácticas agressivas durante a negociação
- Compreender os princípios fundamentais da persuasão e a sua importância para a negociação
A quem se destina este curso de formação?
Este curso de formação AZTech é adequado a um vasto leque de profissionais, mas beneficiará muito:
- Pessoal de uma vasta gama de disciplinas empresariais
- Delegados que pretendam desenvolver competências de negociação na construção de alianças
- Delegados que trabalham regularmente com fornecedores ou clientes externos
- Chefes de departamento que necessitam de formar alianças interdepartamentais para obter resultados
Como é que este curso de formação será apresentado?
Este curso de formação AZTech utilizará uma variedade de técnicas comprovadas de aprendizagem de adultos para garantir a máxima compreensão, entendimento e retenção da informação apresentada. Isto inclui técnicas de aprendizagem profissional combinadas com apresentações, exercícios práticos interactivos, actividades de grupo e estudos de caso. Isto ajudará os delegados a construir um quadro formal em torno dos seus conhecimentos e competências actuais. Os delegados serão encorajados a desenvolver as suas capacidades de pensamento crítico e de persuasão, aplicando-as à formação e manutenção de alianças negociadas para aumentar a relação qualidade-preço fornecida ao seu empregador.
O conteúdo do curso
Dia Um: Estratégias de Negociação Situacional
- Objetivo da negociação: termos comuns e melhores práticas
- Desenvolvimento de soluções mutuamente aceitáveis através da reivindicação de valor
- Adaptação das estratégias às situações aquando da construção de alianças
- Personalidade - pontos fortes e fracos nas negociações
- Abrir canais de comunicação para manter as relações
- Aplicação de interesses e posições para obter vantagens estratégicas
Segundo dia: Competências de negociação aplicadas
- Como chegar ao "ganha-ganha" na negociação
- As chaves para a negociação colaborativa em parceria
- Alavancagem: O que é e como utilizá-lo?
- Tácticas e estratagemas de negociação
- Lidar com negociadores e barreiras difíceis
- Ética na negociação
Terceiro dia: Persuasão e influência para negociadores
- Desafios das reuniões - estratégias de grupo e individuais
- Persuasão positiva em situações difíceis
- Aplicar as regras das apresentações influentes para maximizar o impacto
- Manter uma linguagem corporal compatível e utilizar a lógica, a credibilidade e a paixão
- Resolução de litígios e mediação para obter melhores resultados
- Técnicas de mediação - exercício prático
Quarto dia: Competências de negociação de nível superior para situações difíceis
- Identificar e responder a sinais e informações informais
- Recuperar de reviravoltas, erros e desafios
- Desenvolver um clima de confiança
- Técnicas de conversação de nível superior
- Negociações frente a frente; apreciação de culturas diferentes
- Exercício prático de negociação e feedback
Quinto dia: Pensamento crítico e tomada de decisões para negociadores
- Obter o controlo e utilizar a informação - formal e informal
- Padrões de pensamento, quadros e ferramentas para negociadores
- Identificar as fontes e testar os pressupostos
- Enquadrar o problema
- Tomada de decisões sob pressão
- Rever as alianças estratégicas e desenvolver acções pessoais
O certificado
- Certificado de conclusão AZTech para os delegados que frequentam e concluem o curso de formação
Em parceria com
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