Um curso de formação intensivo de desenvolvimento profissional sobre
Negociação avançada
e gestão de parcerias críticas
Como é que construímos, sustentamos e melhoramos
as relações organizacionais mais valiosas?
Porquê escolher este curso de formação?
O curso de formação em Negociação Avançada e Gestão de Parcerias Críticas oferece aos participantes a oportunidade de se envolverem em técnicas de negociação clássicas, para actualizarem as suas competências de liderança, trabalho em equipa e relações, no contexto da gestão de parceiros críticos. Hoje em dia, a execução exige que os líderes não só se aperfeiçoem a si próprios e compreendam os planos, os activos e as pessoas da sua própria organização, mas também que planeiem cada vez mais o aproveitamento das capacidades externas.
No entanto, é provável que os parceiros mais valiosos sejam difíceis, muitas vezes dispendiosos e, por vezes, impossíveis de substituir. Os participantes praticarão as suas competências de comunicação, negociação e parceria através de exercícios concebidos para desafiar e reforçar a confiança pessoal na gestão destas importantes relações. Quer colaborem com fornecedores críticos, clientes, patrocinadores, parceiros governamentais ou comunitários, este curso oferece aos delegados as ferramentas que podem aplicar profissionalmente, para construir, manter e melhorar relações organizacionais valiosas.
Este curso de formação AZTech inclui
- Uma sólida apreciação profissional da teoria e da prática da parceria crítica
- Um conjunto de ferramentas práticas para o ajudar a construir e manter relações importantes
- Uma forma de praticar as suas competências de negociação, gestão e comunicação
- Uma oportunidade para estabelecer contactos e partilhar experiências com profissionais do sector
- Uma oportunidade para elaborar um plano de ação e começar a criar parcerias valiosas
Quais são os objectivos?
No final deste curso de formação AZTech, os participantes serão capazes de
- Liderar e dirigir equipas de negociação e projectos que envolvam relações-chave/fornecedores, combinando frequentemente acordos internos e externos
- Estruturar e gerir com confiança reuniões e propostas de negociação
- Aplicar competências de comunicação avançadas e utilizar a influência pessoal para obter maior impacto e sucesso
- Compreender a importância dos objectivos comuns e da criação de uma cultura de confiança
- Apreciar as causas dos desafios e dos conflitos e utilizar o pensamento fresco e as ideias criativas para criar soluções produtivas quando surgem problemas
- Regressar à sua organização com pontos de melhoria novos e práticos
A quem se destina este curso de formação?
Este curso de formação AZTech é adequado a um vasto leque de profissionais, mas beneficiará muito:
- Directores que lideram e são responsáveis por projectos que requerem parceiros valiosos
- Executivos técnicos especializados, que trabalham diariamente com os principais parceiros/fornecedores
- Gestores de Desenvolvimento Empresarial, explorando inovações e novas ideias de negócio
- Gestores de projectos, que orientam e apresentam relatórios sobre os projectos e asseguram as entregas
- Gestores de aprovisionamento, gerindo relações críticas com fornecedores
Como é que este curso de formação será apresentado?
Este curso de formação AZTech utiliza técnicas de aprendizagem de adultos para proporcionar a máxima compreensão, entendimento e retenção de informação.
Para além do material impresso, da utilização de estudos de casos académicos e comerciais e de material vídeo, os participantes bem sucedidos "aprenderão fazendo", através de exercícios e desafios práticos em cenários de workshops. Participarão em trabalhos individuais, em pares e em grupo e, neste espaço profissional e confidencial, serão encorajados a partilhar ideias e a aprender com os seus pares.
Além disso, os participantes elaborarão os seus próprios planos de ação, para que possam construir pontos de melhoria de desempenho positivos e práticos, a implementar quando regressarem às suas organizações.
O conteúdo do curso
Primeiro dia: As bases estratégicas: A necessidade de parcerias
- O contexto organizacional: O Desafio Moderno (VUCA), Liderança e Mudança
- O contexto estratégico: Planeamento, inovação, alianças, colaboração
- Compreender a gestão de parcerias: De fornecedores a parceiros críticos
- Melhorar a gestão das relações: Para um planeamento e relatórios conjuntos
- Preparar o mapa da parceria
Segundo dia: Fundamentos da comunicação: Conversação pessoal e empresarial
- Comunicação de Liderança: Persuasão e influência, credibilidade e confiança.
- Comunicação interna: Aplicar a Liderança Adaptativa, Patrocinadores e Apoiantes.
- Comunicação externa: Etapas de relacionamento e partilha de conhecimentos
- Auto-gestão: Stress, construção de resiliência, hábitos, concentração, gestão do tempo.
- Concentrar-se no plano e nas prioridades da relação
Terceiro dia: Fundamentos da negociação: Conhecer a teoria e a prática aplicada
- Teoria e fundamentos da negociação clássica
- Planeamento da negociação
- Ferramentas e pontos práticos
- Exercício de negociação em pares (Desafio prático a solo)
- Conhecer o seu estilo e ferramentas de negociação
Quarto dia: Workshop: Exercício de Cenário de Parceria de Negociação
- Criar, liderar e trabalhar com equipas de negociação
- Dinâmica de equipa e personalidades
- Planeamento da negociação e comunicação
- O exercício de negociação em equipa (Practical Team Challenge)
- Compreender o briefing e gerir a sua equipa
- Sessões de descoberta e encontros de química
- Elaboração de propostas e negociação
- Criação de soluções e de relações
- Utilizar o feedback, a análise da equipa e a reflexão pessoal
- Preparação de um plano de melhoria pessoal de negociação (PIP)
Quinto dia: Plano de ação e conclusões
- Desempenho e gestão de parceiros: Construindo KPI's, valor e medidas.
- Feedback e revisões: Criação de planos de melhoria conjuntos
- Aprendizagem contínua e prática profissional
- Mudanças pessoais e organizacionais
- Plano de ação pessoal: Parceria e negociação; Parar, começar e manter
O certificado
- Certificado de conclusão AZTech para os delegados que frequentam e concluem o curso de formação
Em parceria com
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