Négocier sa place au sommet à Dubaï

En août dernier, AZTech Training & Consultancy a organisé son cours de formation "Négociation et résolution des litiges" au sommet de l'un des plus beaux hôtels de Dubaï. L'étage 33 de l'hôtel Fairmont, idéalement situé sur Sheikh Zayed Road, accueille à nouveau cette formation extrêmement populaire, qui est toujours très appréciée des participants. Ne vous inquiétez pas si vous n'avez pas eu la chance d'assister au cours de cette semaine, vous trouverez d'autres dates disponibles dans nos calendriers de formation actuel et de 2018.

Le consultant principal d'AZTech commence par une introduction bien rythmée aux sujets clés et, dès le deuxième jour, les délégués planifient leurs stratégies de négociation sur la base de scénarios bien structurés tirés de l'expérience réelle de l'animateur du cours dans l'industrie.

Au cours de la troisième journée, les délégués ont beaucoup appris sur leur propre style de négociation et sur la manière de l'adapter à différentes situations grâce à des exercices et à des techniques d'auto-évaluation. L'atelier de formation était un cadre formel construit autour des connaissances et de l'expérience actuelles des délégués. Ils ont été encouragés à développer leurs compétences en matière de négociation et de communication afin d'augmenter la valeur de l'argent fourni à leur employeur.

A l'issue de ce cours de formation AZTech, les délégués seront capables de :

• Démontrer leur compréhension de l'importance de la planification et de la fixation d'objectifs
• Décrire comment obtenir des résultats "gagnant-gagnant" dans le cadre du processus de négociation
• Identifier les causes des désaccords et des conflits
• Comprendre l'impact qu'un conflit peut avoir sur les relations à long terme
• Décrire l'utilisation de stratégies pour résoudre les causes des conflits

Cet atelier de formation Aztech couvre tous les aspects clés des compétences de négociation et utilise une variété de techniques éprouvées d'apprentissage pour adultes afin d'assurer une compréhension et une rétention maximales des informations présentées. Il se termine par un exercice pratique au cours duquel les délégués sont en mesure de démontrer et de renforcer les compétences qu'ils ont acquises au cours de la semaine.

Voici nos 5 meilleurs conseils qui sont des choses utiles à faire et à ne pas faire en matière de négociation. Inscrivez-vous à notre prochain cours si vous souhaitez en savoir plus.

Ne négociez pas ! Telle devrait être la première règle, à moins que les deux parties aient quelque chose à gagner et que des difficultés soient à surmonter, vous ne devriez pas entrer dans un processus de négociation à moins que cela ne soit nécessaire. Cette règle peut sembler étrange à inclure dans un cours de techniques de négociation. Mais la première règle consiste à reconnaître quand la négociation est nécessaire.

Regardez, écoutez et parlez le moins possible. Il est impossible de recueillir des informations pendant que vous parlez. Essayez donc d'être aussi économe que possible dans votre contribution verbale à la réunion de négociation. Observez les signaux corporels, écoutez ce qui est dit et vérifiez la compréhension en posant des questions.

Ne donnez rien gratuitement. Dans une négociation, il doit y avoir réciprocité. Cela s'applique aux éléments intangibles tels que les informations, qu'ils soient directement ou indirectement liés à la négociation en cours. N'oubliez pas que le cadeau d'aujourd'hui devient le point de départ de la prochaine négociation. Le fait de donner quoi que ce soit conduit l'autre partie à penser que vous pouvez être manipulé.

Évitez toujours les accords rapides. Si l'autre partie cherche à obtenir un accord rapide lors d'une négociation et n'a pas suivi le processus complet et discuté de tous les aspects, il y a quelque chose qui ne va pas. Vous devez vous méfier, même si le rythme de la discussion s'accélère ou prend un caractère urgent. Les causes probables sont les suivantes :

Vous avez commis une erreur dans votre offre initiale. Il a vu un avantage dont vous n'êtes pas conscient. Pour y remédier, reprenez les trois questions du point 8.

Ne divulguez jamais ce que vous avez obtenu comme résultat. Même après la fin de la négociation, vous ne devez jamais révéler ce que vous avez obtenu, car cela créera un précédent pour la prochaine fois. S'ils ont l'impression d'avoir gagné la négociation, ils seront plus enclins à négocier dans une perspective rouge la prochaine fois. S'ils ont l'impression d'avoir perdu, ils risquent d'être mécontents et de trouver un moyen de ne pas se conformer au résultat convenu de la négociation.

Pour vous inscrire, veuillez nous contacter au +971 4 427 5400 ou envoyer un courriel à [email protected].

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