Um curso de formação intensivo de desenvolvimento profissional sobre
Gestão de contratos
Princípios e práticas
Controlar os prestadores de serviços, fornecedores e empreiteiros
Sessões em sala de aula
Porquê escolher este curso de formação?
O pessoal envolvido no processo de contratação tem de ser eficaz e eficiente na aplicação dos princípios e práticas de gestão de contratos. Sem os conhecimentos e competências necessários, não obterão os melhores resultados dos contratantes, prestadores de serviços, vendedores e outros parceiros comerciais com os quais a sua organização está a negociar. A gestão das aquisições e dos fornecedores pode ser um processo perigoso, que pode fazer tropeçar o gestor sem formação ou inexperiente. Este curso de formação de Princípios e Práticas de Gestão de Contratos dará a esse pessoal as bases para gerir eficazmente os fornecedores terceiros - quer no domínio da construção, do fornecimento de equipamento e materiais, quer na prestação de serviços.
Este curso de formação inclui
- O que pode correr mal na gestão de um contrato com um fornecedor - e como isso pode prejudicar a sua empresa
- Como detetar - e preparar-se para - os riscos que se avizinham numa situação de contratação
- Como controlar a execução do contrato desde o início - definindo um quadro de gestão adequado, antes da assinatura do contrato
- Porque é que precisa de motivar o seu fornecedor externo e quais as técnicas a utilizar para melhorar os seus resultados para si
- O que fazer se as coisas correrem mal - incluindo a intervenção, a substituição, a rescisão e a resolução de litígios
Quais são os objectivos?
No final deste curso de formação, os participantes serão capazes de
- Obter melhores resultados dos contratos
- Acompanhar a execução do contrato
- Saber analisar as obrigações e os riscos contratuais
- Preparar-se para reclamações e litígios contratuais
- Controlo das variações do contrato
- Gerir o incumprimento do contrato e considerar soluções, incluindo a rescisão
A quem se destina este curso de formação?
Este curso de formação AZTech será adequado a um vasto leque de profissionais, mas beneficiará muito:
- Responsáveis pelas aquisições
- Engenheiros contratados
- Analistas e administradores de contratos
- Outros profissionais de contratos e aquisições
- Membros da equipa de gestão da cadeia de abastecimento envolvidos na preparação e avaliação de propostas e concursos, e na gestão da construção de obras, no fornecimento de equipamento e materiais, ou na prestação de serviços
Como é que este curso de formação será apresentado?
Este curso de formação AZTech utilizará uma variedade de técnicas comprovadas de aprendizagem de adultos para garantir a máxima compreensão, entendimento e retenção dos materiais apresentados. O curso de formação será animado e interativo e incluirá testes e exercícios, dramatizações, estudos de caso, sessões práticas, discussões e apresentações em grupo e perguntas e respostas. Os participantes receberão um feedback pessoal sobre o seu desempenho. A experiência de aprendizagem será apoiada por um manual de referência eletrónico que contém modelos de documentos e modelos.
O conteúdo do curso
Primeiro dia: Introdução à gestão de contratos
- O que é a gestão eficaz dos contratos e porque é que é necessária?
- As causas e os efeitos do incumprimento dos contratos
- Análise dos requisitos do contrato
- Definição do trabalho a efetuar - especificações e âmbito do trabalho
- Principais intervenientes na gestão de contratos
Segundo dia: Gerir os riscos dos contratos
- Identificação dos riscos que afectam o tempo, o custo e a qualidade
- Respostas ao risco
- Tipos de contratos e como gerem o risco
- Cláusulas contratuais importantes sobre o risco
- Utilização de obrigações e garantias
- Modelos de contratos: FIDIC, NEC e outros modelos normalizados
Terceiro dia: Estabelecer o quadro para a execução do contrato
- Construir uma relação para o desempenho do fornecedor
- Técnicas de motivação - cenouras e paus
- Garantias do empreiteiro
- Monitorização do desempenho do serviço
- Acordos de nível de serviço
- Ferramentas e técnicas para o incumprimento dos contratos
Quarto dia: Melhores práticas em questões de preço e custo
- Definir a agenda do fornecedor em matéria de custos e preços
- Métodos de análise de custos e preços
- Utilização de técnicas económicas de ajustamento de preços
- Transparência dos preços e discriminação dos custos
- Gerir o impacto financeiro da variação dos contratos
- Técnicas de negociação para melhorar a relação qualidade/preço
Quinto dia: Gestão e administração de contratos
- Tratamento dos pedidos de indemnização dos contratantes
- Utilização da cláusula de indemnização
- Prevenir ou resolver litígios
- Gestão da responsabilidade por defeitos e dos montantes de retenção
- Tarefas de administração de contratos desde a adjudicação até ao encerramento
- Rescisão e entrega do contrato
O certificado
- Certificado de conclusão AZTech para os delegados que frequentam e concluem o curso de formação
Em parceria com
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