O verdadeiro segredo da liderança

O título de trabalho de ninguém é líder. Ou, se o é, é apenas aquela pessoa que está no topo de uma profissão, empresa ou país que é reconhecida como tal. No entanto, é frequente referirmo-nos a pessoas com quem trabalhámos ou para quem trabalhámos como sendo bons líderes, apesar de estarem muito mais abaixo na hierarquia. Ou, claro, o que estamos a reconhecer são certas características que vemos nelas, que correspondem aos nossos critérios para um líder. Talvez uma confiança impressionante, ou uma atitude de "tudo tem solução", talvez seja a sua paixão genuína por um objetivo mais elevado, ou a sua capacidade de ver o panorama geral e a forma como todas as partes contribuem. Ou talvez a principal razão pela qual os vemos como líderes seja a forma como nos fazem sentir. Eles viam o nosso potencial e queriam que fossemos bem sucedidos. Faziam-nos querer dar o nosso melhor e nós prosperávamos na sua empresa.

Quando descrevemos esses líderes, pode ser fácil sentirmo-nos intimidados pela perspetiva de assumir um papel que exija mais dessas qualidades. Afinal, elas parecem muito abstractas. Podemos perguntar-nos se algumas pessoas não terão nascido com uma dose maior de potencial de liderança do que nós. Ou se os nossos cérebros estão à altura do vasto leque de responsabilidades e considerações que um líder precisa de ter em mente.

É muito provável que os seus heróis da liderança tenham tido as mesmas dúvidas em algum momento. No entanto, há uma chave que pode fechar muitas das qualidades de que estamos a falar.

Independentemente do cargo que ocupa, há quatro aspectos que cada pessoa deve gerir para realizar o seu trabalho. E tudo o que se possa imaginar está abrangido por eles.

Responsabilidades, recursos, funções e relações.

Para gerir estes quatro elementos, é necessário ter competências, ou seja, conhecimentos práticos sobre como fazer as "coisas", mas também "qualidades" pessoais.  

As qualidades pessoais são muitas vezes subvalorizadas em teoria, uma vez que as competências e os conhecimentos parecem muito mais tangíveis. No entanto, imagine se faltasse apenas uma qualidade, como a "paciência", na sua personalidade; quanto é que isso afectaria a qualidade do seu trabalho e das suas relações? Ou como é que não ter humildade ou, pelo contrário, não ter confiança, afectaria o seu comportamento na próxima reunião de trabalho. Muitas vezes, somos contratados, não por sermos os únicos com as credenciais necessárias, mas porque o entrevistador reconheceu que a nossa personalidade era uma mais-valia para a empresa.

Como se formam as nossas qualidades pessoais e como as podemos desenvolver? Esta é uma questão importante para um aspirante a líder. Se me faltar a paciência, a confiança ou a autoridade, como é que as posso desenvolver e quanto tempo é que isso vai demorar? Terei de ter cabelos brancos ou mesmo de os perder quando for suficientemente sábio e maduro para ser um verdadeiro líder? A resposta é não. De facto, pode tornar-se um líder de um dia para o outro! Pelo menos, pode desbloquear um enorme recurso de forças de liderança não utilizadas dentro de si, através de uma simples mudança na sua forma de pensar.

Essencialmente, as nossas qualidades pessoais são criadas por um processo de pensamentos que conduzem a sentimentos, que criam atitudes que se traduzem nas nossas acções, que, se repetidas, formam hábitos que se tornam parte do nosso carácter e que, em última análise, produzem um resultado ou um destino. 

Mas o que é que nos leva a ter um pensamento em vez de outro numa dada situação? Se algo acontecer, todos nós reagiremos de forma diferente. As nossas reacções serão influenciadas pelas nossas percepções, crenças, memórias, etc. Mas, no topo, o maior fator que colore o nosso pensamento e, por conseguinte, a cadeia de acções e reacções que daí advêm - é a Identidade.

A maioria de nós já experimentou ou testemunhou a enorme transformação evidente num novo pai. Os preguiçosos tornam-se loucos por higiene. Os preguiçosos tornam-se produtivos. Os casuais tornam-se cuidadosos. Os que vivem o momento - podem tornar-se estrategas a longo prazo. 

Se essas pessoas se esforçassem simplesmente por se tornarem estrategas limpas, cuidadosas, produtivas e de longo prazo porque acreditam que o devem ser, isso nunca aconteceria. A motivação é difícil de manter a longo prazo. No entanto, a mudança de identidade é irreversível. Os pais que desenvolvem estas qualidades de um dia para o outro fazem-no principalmente através de uma mudança na sua identidade. 

O maior segredo para se tornar um líder, o segredo que irá desbloquear essas misteriosas capacidades e sabedoria - é ver-se a si próprio como um líder, deixar que isso se enraíze verdadeiramente na sua autoimagem, na sua identidade. Tem de adotar uma nova atitude parental, como a aceitação da sua mudança de papel e a perda da juventude despreocupada que é inevitável quando já não faz parte da multidão. 

Quando se vê a si próprio como um líder, automaticamente vê tudo de uma perspetiva diferente. Os seus olhos procuram o talento, o seu cérebro trabalha em soluções para problemas que antes considerava serem de outra pessoa.

O seu foco muda de si mesmo para os outros, dos detalhes para o quadro geral. E a vossa maneira de ser torna-se mais madura e confiante à medida que dizem e fazem o que é necessário para o propósito mais elevado e claro com o qual estão agora alinhados. 

Ao reivindicar a identidade de líder, na sua forma mais nobre e mais humilde, começa a invocar tudo o que é necessário para cumprir o seu novo papel. Depois, quando agir com base nesta nova autoimagem, os outros começarão a responder em conformidade. As pessoas começarão a vê-lo como líder. Isto ajuda a cimentar a sua identidade, numa espiral ascendente que se auto-perpetua e que o beneficia a si, à sua empresa e a todos os que trabalham para si. 

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