دورة تدريبية مكثفة في:
مهارات التفاوض والإقناع
We currently have no scheduled sessions for this course. If you are interested in running this course, please contact our Training Department at info@aztechtraining.com
Brochure
Why Choose مهارات التفاوض والإقناع Training Course?
المقدمة:
تُعد مهارات التفاوض والإقناع من الأساسيات التي يجب أن يتمتع بها الأفراد لتحقيق النجاح في بيئات العمل المختلفة. التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على التواصل بوضوح، فهم احتياجات الأطراف الأخرى، وإيجاد حلول وسط تحقق الفائدة للجميع. تهدف هذه الدورة إلى تعزيز مهارات التفاوض والإقناع لدى المشاركين من خلال تقديم استراتيجيات وتقنيات عملية يمكن تطبيقها في مختلف المواقف التفاوضية، مما يسهم في تحقيق نتائج إيجابية وبناء علاقات مستدامة.
What are the Goals?
الأهداف:
- فهم مبادئ وأهمية التفاوض في بيئات العمل المختلفة.
- تعلم استراتيجيات وتقنيات التفاوض الفعّال.
- تطوير مهارات التواصل والإقناع لتحقيق نتائج إيجابية.
- تعزيز القدرة على التعامل مع المواقف التفاوضية الصعبة وإيجاد حلول وسط.
- بناء الثقة والاحترام المتبادل بين الأطراف المتفاوضة، وتحقيق علاقات طويلة الأمد.
Who is this Training Course for?
من يتوجب عليه الحضور:
- المدراء والقادة الذين يشاركون في التفاوض بشكل دوري.
- العاملون في مجالات المبيعات والتسويق.
- محترفو الموارد البشرية والمسؤولون عن التعاقدات والتوظيف.
- أي شخص يرغب في تحسين مهاراته في التفاوض والإقناع لتحقيق نجاح أكبر في عمله.
The Course Content
اليوم الأول:
- مقدمة في مهارات التفاوض والإقناع:
- تعريف التفاوض وأهميته في بيئات العمل.
- الفرق بين التفاوض والإقناع وأهمية كل منهما.
- سمات المفاوض الناجح وأهمية التحضير الجيد.
- استراتيجيات التفاوض الأساسية:
- مراحل عملية التفاوض من التحضير إلى التنفيذ.
- تحليل المواقف التفاوضية وتحديد أهداف التفاوض.
- استراتيجيات التخطيط والتحضير للتفاوض.
اليوم الثاني:
- تقنيات التفاوض الفعّال:
- كيفية إعداد الاستراتيجيات التفاوضية.
- مهارات الاستماع الفعّال وتحديد احتياجات الطرف الآخر.
- استخدام الأدلة والبيانات لدعم الموقف التفاوضي.
- استراتيجيات التفاوض القائمة على المصالح المشتركة.
- إدارة التفاوض في بيئات متعددة الثقافات:
- فهم الاختلافات الثقافية وتأثيرها على التفاوض.
- كيفية التعامل مع الأطراف من خلفيات ثقافية مختلفة.
- أمثلة واقعية للتفاوض في بيئات متعددة الثقافات.
اليوم الثالث:
- فنون الإقناع والتأثير:
- كيفية بناء الحجج المقنعة واستخدامها بفعالية.
- تقنيات التواصل الفعّال لتحقيق الإقناع.
- التعامل مع الاعتراضات والمقاومة بشكل بنّاء.
- استراتيجيات التأثير النفسي والاجتماعي في التفاوض.
- التفاوض في المواقف الصعبة:
- كيفية التعامل مع الأطراف الصعبة وإدارة النزاعات.
- استراتيجيات التفاوض في الحالات الحرجة والمعقدة.
- أمثلة عملية لحالات تفاوضية معقدة وكيفية التعامل معها.
اليوم الرابع:
- تطبيقات عملية ومراجعة:
- دراسة حالات عملية لتطبيق استراتيجيات التفاوض والإقناع.
- محاكاة لسيناريوهات تفاوضية واقعية وتقييم الأداء.
- تقديم التغذية الراجعة والنصائح لتحسين الأداء التفاوضي.
- تطوير خطة عمل شخصية:
- كيفية تطبيق ما تم تعلمه في بيئة العمل.
- تطوير خطة عمل شخصية لتحسين مهارات التفاوض والإقناع.
- تحديد الأهداف والتحديات وكيفية التغلب عليها.
اليوم الخامس:
- ورشة عمل عملية:
- تنفيذ مشروع تفاوضي تطبيقي باستخدام الاستراتيجيات والتقنيات المكتسبة.
- تحليل النتائج ومناقشة الدروس المستفادة.
- تقييم الأداء وتقديم التغذية الراجعة الفردية.
- مراجعة وتطوير خطة مستدامة:
- مراجعة شاملة للمفاهيم والتقنيات المكتسبة خلال الدورة.
- تطوير خطة مستدامة لتطبيق مهارات التفاوض والإقناع في المواقف اليومية.
- تقديم النصائح والتوجيهات لتحقيق نجاح مستدام في التفاوض.
DO YOU WANT TOLEARN MORE ABOUT THIS COURSE?
© 2024. Material published by AZTech shown here is copyrighted. All rights reserved. Any unauthorized copying, distribution, use, dissemination, downloading, storing (in any medium), transmission, reproduction or reliance in whole or any part of this course outline is prohibited and will constitute an infringement of copyright.
